Le site d'un office mêle des pages de services, des articles juridiques et des centaines d'annonces du service négociation, vendues ou en cours. Changer d'un coup les titres de toutes les annonces ou rediriger toutes les anciennes pages peut faire perdre en quelques jours ce qui avait mis des années à se construire. L'agent avance par petits essais, garde de quoi revenir en arrière et ne généralise qu'après avoir vu l'effet.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Choisir quelques pages représentatives pour un essaiIl prend par exemple dix annonces de maisons, dix d'appartements et deux articles juridiques, pour essayer une modification sur un échantillon qui ressemble au reste du site.
- Modifier l'échantillon et noter chaque changementIl applique la correction choisie, un titre plus précis, une description réécrite, une balise ajoutée, uniquement sur l'échantillon, et note page par page ce qui a été changé et quand.
- Conserver l'état d'origine des pages modifiéesAvant chaque modification, il garde une copie de la page telle qu'elle était, pour pouvoir la remettre en quelques minutes si l'essai fait baisser les visites.
- Laisser passer plusieurs semaines avant de jugerIl compare les visites et les demandes de contact de l'échantillon avec des pages semblables non modifiées, sur une durée suffisante pour ne pas confondre l'effet de l'essai avec celui de la saison immobilière.
- Rediriger proprement les annonces venduesQuand une vente est signée en acte authentique, il fait rediriger l'annonce vers une page utile, les biens en vente du même secteur ou la page sur les formalités préalables, plutôt que de la laisser en erreur.
- Repérer les pages en double et les liens rompusIl relève les articles publiés deux fois sous des adresses différentes, les liens vers des formulaires supprimés et les pages sans lien entrant, et propose au spécialiste une liste à traiter.
Sur le terrain
Des titres d'annonces réécrits par petits lots
Le spécialiste veut ajouter la commune et le type de bien au titre des annonces. L'agent l'applique d'abord à vingt annonces et garde leur ancienne version. Après six semaines, ces annonces reçoivent plus de visites que des annonces semblables non modifiées. Il étend alors le changement à cent annonces de plus, puis au reste, en continuant à comparer à chaque étape.
Une redirection qui envoyait au mauvais endroit
Lors d'un essai, les annonces vendues sont redirigées vers la page d'accueil. L'agent constate que les visiteurs repartent aussitôt. Il remet l'état d'origine sur l'échantillon, propose de rediriger plutôt vers les biens en vente de la même commune, et le nouvel essai garde les visiteurs sur le site. Le notaire, informé, y voit une façon d'exercer aussi son devoir de conseil en orientant les acquéreurs.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Acte authentique
- L'acte reçu par le notaire, qui a date certaine et force exécutoire ; c'est ce qui distingue le métier.
- Devoir de conseil
- L'obligation d'éclairer toutes les parties sur la portée de l'acte, y compris celle qui ne paie pas.
- Formalités préalables
- Les pièces à réunir avant de signer, état civil, urbanisme et hypothèques, qui font tout le délai.
Son métier de départ : Assistant référencement naturel. Toute l'activité : Notariat.
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