Une étude ne fait pas de promotion au sens d'une enseigne : la profession encadre sa communication, et une offre « frais réduits » n'a pas de sens sur des émoluments tarifés. Elle peut en revanche informer : une réunion sur la transmission du patrimoine, une lettre aux clients sur le mandat de protection future, la mise en avant des biens proposés par son service de négociation. Le coordinateur prépare ces actions, vérifie leur contenu avec les notaires et en mesure l'effet.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Écrire le message sans promesseIl rédige le texte d'une réunion ou d'une lettre en termes d'information, sans annoncer de résultat garanti ni de prix, et le soumet au notaire avant tout envoi.
- Vérifier que l'équipe pourra suivreAvant une campagne sur les donations, il s'assure que les clercs concernés auront le temps de recevoir les demandes de rendez-vous qui suivront.
- Évaluer le coût de l'actionIl additionne salle, impression, envoi et temps des notaires, et le rapporte aux rendez-vous obtenus lors des actions comparables passées.
- Choisir les dates selon le calendrier de l'étudeIl évite les fins de mois chargées en signatures et place les réunions sur la transmission avant les périodes où les familles préparent leurs donations.
- Relire les annonces de biens en ventePour le service de négociation, il contrôle que chaque annonce décrit le bien avec exactitude et ne promet pas une date de signature que les formalités préalables ne permettent pas.
- Faire le bilan de chaque actionIl compte les participants, les rendez-vous pris, les dossiers ouverts et le premier acte authentique signé par ces nouveaux clients, et indique ce qui a fonctionné et ce qu'il ne recommencerait pas.
Sur le terrain
Une réunion sur le mandat de protection future
Les associés veulent faire connaître le mandat de protection future. Le coordinateur prépare une réunion à la mairie d'une commune voisine, rédige l'invitation et la fait relire par le notaire pour qu'elle informe sans démarcher. Il prévoit que les questions personnelles seront renvoyées à un rendez-vous individuel, où le notaire exerce son devoir de conseil. Après la réunion, il compte les rendez-vous pris et les dossiers ouverts dans les deux mois.
Une annonce qui promettait trop
Une annonce du service de négociation affiche « signature rapide garantie » pour une maison en zone agricole. Le coordinateur la relève, rappelle au négociateur que les consultations préalables prennent plusieurs semaines et que l'étude ne peut garantir aucune date. Il propose une formulation exacte, validée par le notaire, et l'annonce est corrigée avant la prochaine diffusion.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Devoir de conseil
- L'obligation d'éclairer toutes les parties sur la portée de l'acte, y compris celle qui ne paie pas.
- Acte authentique
- L'acte reçu par le notaire, qui a date certaine et force exécutoire ; c'est ce qui distingue le métier.
- Formalités préalables
- Les pièces à réunir avant de signer, état civil, urbanisme et hypothèques, qui font tout le délai.
Son métier de départ : Coordinateur promotion produits. Toute l'activité : Notariat.
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