Un notaire négocie toute la journée pour le compte de ses clients, mais rarement pour son propre office, et souvent entre deux rendez-vous. L'éditeur de logiciel, lui, prépare ce renouvellement depuis des mois. L'assistant rééquilibre : il chiffre ce que coûterait de partir, rassemble les incidents et les volumes, prévoit ce que l'étude peut céder et ce qu'elle ne cède pas, et rédige le dossier que le notaire relit la veille.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Chiffrer ce que coûterait de changer de fournisseurIl évalue l'alternative réelle : offre d'un concurrent, coût de migration des données, de formation, de déménagement des archives, pour que le notaire sache jusqu'où il peut tenir sans bluffer.
- Réunir les faits qui pèsent en séanceIl rassemble les volumes de l'étude, la durée de la relation, les incidents datés, les hausses passées et ce que proposent d'autres prestataires, sous une forme que le notaire peut citer.
- Lister tout ce qui peut se négocierAu-delà du prix, il identifie les leviers : durée d'engagement, délai de restitution d'une minute archivée, formation incluse, disponibilité les jours de signature, plafond de révision.
- Prévoir dans quel ordre céderIl propose au notaire une séquence de concessions possibles, en gardant pour la fin ce qui coûte peu à l'étude et compte pour le fournisseur, comme un engagement plus long en échange d'un prix ferme.
- Préparer les réponses aux objections attenduesIl anticipe les arguments du fournisseur, comme la hausse des coûts d'hébergement ou un module présenté comme indispensable, et prépare pour chacun une réponse chiffrée.
- Mettre l'accord par écrit et le suivreAprès la réunion, il rédige le relevé des points obtenus, le soumet au notaire puis au fournisseur, et vérifie sur les factures suivantes que l'accord est appliqué.
Sur le terrain
Le renouvellement du logiciel d'actes
L'éditeur propose de renouveler le contrat avec une hausse sensible et un nouveau module de gestion des fonds de tiers présenté comme incontournable. L'assistant chiffre l'offre d'un concurrent, le coût de migration et la valeur du module, que la comptabilité actuelle couvre déjà. Le notaire négocie sur ces bases : il obtient un prix gelé deux ans, sans le module, contre un engagement de trois ans. L'assistant rédige le relevé d'accord.
Le bail du second bureau
Le bail du bureau secondaire arrive à échéance et le bailleur annonce une hausse. L'assistant rassemble les loyers de locaux comparables relevés dans les annonces, les travaux réalisés par l'étude et le coût d'un déménagement des dossiers et du matériel de signature d'acte authentique. Il prépare trois concessions possibles. Le notaire obtient une hausse limitée et la prise en charge par le bailleur de la mise aux normes électrique.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Minute
- L'original de l'acte conservé par l'étude ; il ne sort jamais, et ce sont des copies qui circulent.
- Acte authentique
- L'acte reçu par le notaire, qui a date certaine et force exécutoire ; c'est ce qui distingue le métier.
- Fonds de tiers
- Les sommes reçues pour le compte des clients, déposées sur un compte dédié et contrôlé.
Son métier de départ : Assistant négociation. Toute l'activité : Notariat.
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