Le marketing d'une imprimerie se heurte à deux pièges : promettre « des couleurs fidèles » quand la couleur dépend du fichier du client, et annoncer « livré en 48 h » quand le façonnage d'un dos carré collé prend trois jours. Le rédacteur marketing écrit pour vendre, mais chaque affirmation sur le délai, le papier ou le rendu doit pouvoir être tenue par l'atelier et montrée par une preuve.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Décrire un papier comme on le toucheIl rédige les fiches des papiers proposés en disant ce qu'ils changent vraiment, grammage, main, opacité, rendu des aplats, et pour quel imprimé chacun convient, à partir des fiches du papetier.
Vérifier chaque délai annoncé avec l'atelierAvant de publier un délai, il le fait confirmer par le responsable de fabrication pour chaque famille de produit, façonnage compris, et précise à partir de quand il court, en général après la validation du fichier.
Écrire les pages des finitionsIl présente pelliculage, vernis sélectif, dorure ou gaufrage avec ce qu'ils apportent, les contraintes de fichier qu'ils imposent et le délai supplémentaire, sans photos retouchées qui feraient attendre un autre rendu.
Rédiger la campagne de rentrée des calendriersIl écrit les courriels qui rappellent aux clients de commander tôt leurs calendriers et agendas, avec la date limite réelle pour une livraison avant décembre, validée par la fabrication.
Expliquer simplement ce qu'est un bon fichierIl rédige une page claire pour les clients sur l'export en PDF/X-4, la résolution des images et la différence entre quadrichromie et ton direct, en évitant le ton de la leçon.
Garder les allégations environnementales prouvablesIl n'écrit une mention sur un papier certifié ou des encres végétales que si l'imprimerie détient le certificat ou la fiche technique, et cite la référence dans la note jointe au texte.

Sur le terrain

« Livré en 48 heures » sur la page des brochures

Le directeur commercial veut afficher « brochures livrées en 48 heures ». Le rédacteur demande à la fabrication : c'est vrai pour une brochure piquée de 16 pages en quadrichromie sur papier en stock, pas pour un dos carré collé ni un papier commandé. Il écrit donc « brochures agrafées en 48 heures ouvrées après validation du fichier, sur nos papiers en stock », et ajoute une ligne sur les autres façonnages.

Une page sur le papier recyclé

Le service commercial veut une page sur l'offre de papiers recyclés. Le rédacteur réunit les fiches du papetier, vérifie les labels réellement portés par chaque référence et le grammage disponible, et écrit une page qui explique la différence de blancheur et de rendu photo. Il retire la formule « impression neutre en carbone », que personne à l'imprimerie ne peut justifier.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Grammage: Le poids du papier au mètre carré, qui décide du rendu, du pliage, du port et d'une partie du prix.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : coupe, pliage, rainage, piqûre, dos carré collé ; souvent le vrai délai du travail.
Quadrichromie: L'impression en quatre encres de base, à distinguer d'un ton direct qui exige un passage et une encre en plus.
PDF/X-4: La norme de PDF d'impression qui garde transparences et calques et gère la couleur par profils ICC ; PDF/X-1a, plus ancienne, aplatit tout en CMJN.

Son métier de départ : Rédacteur marketing. Toute l'activité : Imprimerie offset et numérique.