Un compte d'impression qui compte ne se gagne pas par un devis isolé. Chez un éditeur, c'est le chef de fabrication qui choisit l'imprimeur ; dans une enseigne, l'acheteur arbitre et le marketing fixe la qualité ; dans une collectivité, il faut un marché. Le BDR cartographie ces rôles et écrit à chacun dans sa langue : papier et délais au fabricant, prix et volume à l'acheteur, rendu couleur à l'agence.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Dresser la carte d'un compte éditeur ou enseigneIl identifie qui choisit l'imprimeur, qui valide le BAT, qui négocie le prix et qui subit les retards, et note pour chacun ce qui pèse dans sa décision : délai, rendu, prix, stockage.
Écrire au chef de fabrication en technicienIl prépare pour le fabricant un premier message centré sur ce qu'il vit : papiers tenus en stock, capacité de façonnage en dos carré collé, délais d'impression d'une réimpression urgente.
Guetter les signaux d'un appel d'offresIl repère les plans de collections annoncés, les nouveaux magasins d'une enseigne ou un renouvellement de marché public de reprographie, et propose le bon moment pour se présenter.
Préparer la visite d'atelier pour un compteIl prépare le dossier de visite du commercial : travaux comparables réalisés, échantillons à montrer, questions à poser sur le grammage et les tolérances couleur que le client pratique.
Tenir le plan d'approche du compteIl consigne qui a été contacté, ce qui a été répondu, les prochaines étapes et l'interlocuteur qu'il manque encore, pour que le commercial reprenne un compte déjà ouvert et non une liste de noms.
Remettre le compte au commercial au bon momentQuand un premier travail test se dessine, il transmet au commercial le dossier complet, interlocuteurs, contraintes et volume annuel estimé, et n'avance plus seul sur le prix.

Sur le terrain

Un éditeur de beaux livres à ouvrir

Un éditeur de livres d'art imprime à l'étranger et se plaint publiquement de délais de réimpression. Le BDR repère son chef de fabrication et sa directrice artistique. Au premier, il écrit sur la réimpression en trois semaines et les papiers couchés mats tenus en stock ; à la seconde, sur l'épreuve contractuelle et le suivi du ΔE pendant le tirage. Le chef de fabrication demande un devis pour une réimpression de 1 500 exemplaires.

Une enseigne de vingt magasins

Une enseigne régionale ouvre cinq magasins et lance un catalogue saisonnier. Le BDR cartographie l'acheteur, la responsable marketing et l'agence qui produit les fichiers. Il prépare pour l'acheteur une approche sur le volume annuel et la livraison éclatée en magasins, pour l'agence une note sur le circuit de BAT et les profils couleur. Il remet le compte au commercial quand l'acheteur demande une rencontre.

Les mots qu'il emploie chaque jour

BAT: Le bon à tirer : l'épreuve que le client signe et qui arrête tout, texte comme couleur, avant lancement machine.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré, qui décide du rendu, du pliage, du port et d'une partie du prix.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : coupe, pliage, rainage, piqûre, dos carré collé ; souvent le vrai délai du travail.

Son métier de départ : BDR. Toute l'activité : Imprimerie offset et numérique.