Une imprimerie ne peut pas laisser un poste de conducteur vacant une semaine en octobre ni lancer une nouvelle presse sans opérateurs formés. Le service du personnel y mène en parallèle des recrutements difficiles, des formations constructeur, des arrivées d'intérimaires et des départs en retraite de salariés qui détiennent un savoir-faire de calage unique. Le gestionnaire garde la vue d'ensemble pour que rien ne se perde.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Suivre les postes machine à pourvoirIl tient la liste des postes ouverts, conducteur offset, opérateur de presse numérique, régleur de plieuse, avec la date à laquelle l'atelier en a besoin et l'état de chaque recrutement.
Organiser la transmission avant un départ en retraiteQuand un conducteur expérimenté part, il rappelle au chef d'atelier de planifier le binôme avec son successeur pendant les derniers mois, sur les travaux de quadrichromie et de tons directs les plus délicats.
Caler les formations constructeur avec l'installationIl rapproche la date de livraison d'une nouvelle machine et les sessions de formation du fournisseur, et signale si les opérateurs prévus seront en congé ou en équipe à ce moment-là.
Classer les blocages du service chaque semaineIl trie ce qui est en retard, ce qui arrive à échéance et ce qui est bloqué faute de pièce ou de décision, en nommant qui doit agir, pour la réunion du lundi avec la direction.
Anticiper les besoins de la saison hauteDès l'été, il demande aux chefs d'atelier leurs besoins de renfort pour le façonnage et l'expédition de l'automne, et prépare la demande à l'agence d'intérim avant que les bons profils ne soient pris ailleurs.
Répondre aux chefs d'équipe sur l'état des dossiersIl dit par écrit au chef d'équipe où en est l'arrivée de son nouvel opérateur, la prolongation d'un intérimaire ou une demande de formation, sans qu'il ait à quitter la machine pour venir au bureau.

Sur le terrain

Le seul conducteur qui maîtrise la presse cinq couleurs part

Un conducteur annonce son départ en retraite pour juin ; il est le seul à caler sereinement les travaux en tons directs avec vernis. Le gestionnaire inscrit le départ, rappelle au chef d'atelier que le recrutement d'un remplaçant prend souvent plusieurs mois, et propose un calendrier de binôme dès février. Il relance chaque mois et la passation se fait sur trois mois au lieu de trois jours.

Une plieuse livrée sans personne formé

La nouvelle plieuse doit arriver la deuxième semaine de septembre, mais la formation du constructeur a été posée pendant les congés de deux des trois opérateurs prévus. Le gestionnaire repère le conflit en rapprochant les dates, prévient le responsable du façonnage et le fournisseur par courriel, et une nouvelle session est fixée avant la rentrée des catalogues.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Calage: Le réglage de la machine avant tirage, qui consomme du papier et du temps ; il se facture, tirage court ou long.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : coupe, pliage, rainage, piqûre, dos carré collé ; souvent le vrai délai du travail.
Quadrichromie: L'impression en quatre encres de base, à distinguer d'un ton direct qui exige un passage et une encre en plus.

Son métier de départ : Gestionnaire administration du personnel. Toute l'activité : Imprimerie offset et numérique.