Le marché des consommables d'impression numérique est rempli d'intermédiaires : sites de cartouches compatibles, importateurs de bâches, loueurs de presses qui sous-traitent la maintenance. Une reprographie qui signe cinq ans de location avec un loueur fragile, ou qui dépend d'un importateur unique pour son vinyle, découvre le problème le jour où la machine tombe en panne ou le rouleau manque. Le chercheur établit les faits avant l'engagement.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Rassembler les documents légaux d'un fournisseurIl récupère l'extrait d'immatriculation, les comptes publiés et les statuts d'un loueur de matériel ou d'un grossiste en papier avant toute signature de contrat de location d'une presse, d'une machine de façonnage ou d'approvisionnement en papier.
Distinguer fabricant, distributeur et revendeurIl établit si l'entreprise produit le papier, l'encre ou le support, si elle le distribue sous licence ou si elle le revend, et ce que cela change pour le délai et le service après-vente.
Identifier qui contrôle la sociétéIl remonte la chaîne des actionnaires pour savoir si le loueur de presses appartient au constructeur, à un groupe financier ou à une petite structure indépendante.
Apprécier la solidité financièreIl examine l'évolution du chiffre d'affaires, des capitaux propres et des retards de publication de comptes, et note tout signe qu'un fournisseur pourrait ne pas tenir un contrat pluriannuel.
Vérifier ce que disent les confrèresIl contacte par courriel des imprimeurs cités en référence pour savoir si le technicien intervient dans les délais et si le calage couleur est tenu après chaque maintenance.
Rédiger une note claire sur chaque sociétéIl écrit une note d'une page qui sépare ce que le fournisseur affirme, ce que les pièces confirment et ce qui reste inconnu, pour la décision du gérant.

Sur le terrain

Le loueur de presse adossé à une petite société

Un loueur proposait une presse couleur avec maintenance incluse à un tarif attractif. Le chercheur a constaté que la maintenance était sous-traitée à une petite société dont les comptes n'étaient plus publiés depuis deux ans. Il a présenté ce risque au gérant avec une question à poser au loueur : qui intervient si ce prestataire disparaît, et dans quel délai. La réponse écrite a été jointe au dossier avant décision.

Le papier « fabriqué en France »

Un grossiste mettait en avant un couché mat présenté comme français pour des catalogues. En consultant les fiches techniques et le site du fabricant, le chercheur a établi que le papier venait d'une usine étrangère et n'était que conditionné en France. Il l'a écrit dans la note, avec le grammage et la blancheur réels, pour que le comptoir ne reprenne pas l'argument face aux clients.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Calage couleur: Le réglage qui assure la constance des teintes d'un tirage à l'autre ; sans profil, la couleur du client n'est jamais la vôtre.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.

Son métier de départ : Supplier researcher. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.