Une étude ne démarche pas les particuliers : la déontologie encadre la sollicitation de clientèle, et la réputation fait le reste. Le développement passe par les prescripteurs, ceux qui choisissent un notaire pour un programme immobilier, une cession de fonds ou des baux en série. Le commercial prépare ces relations, écrit les comptes rendus et veille à ce que l'étude tienne ce qu'elle a annoncé, notamment ses délais de formalités.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Préparer la rencontre avec un promoteurIl rassemble ce que l'étude a déjà signé pour ce promoteur, les programmes en cours dans le secteur et les questions à poser sur le calendrier de commercialisation.
- Comprendre ce que le prescripteur attend vraimentIl distingue l'agence qui veut des compromis rédigés vite de l'expert-comptable qui veut un interlocuteur stable pour les statuts et cessions de ses clients.
- Annoncer des délais tenablesIl vérifie auprès des clercs la durée réelle des formalités préalables avant de promettre une date, plutôt que de laisser croire qu'un acte se signe en quinze jours.
- Faire chiffrer par l'étudeIl transmet au notaire la demande de frais d'un prescripteur avec tous les éléments utiles, sachant que les émoluments suivent le tarif et que seuls les honoraires libres se discutent.
- Rappeler la place du notaireIl explique au prescripteur que l'étude doit son devoir de conseil à toutes les parties, y compris l'acquéreur que le promoteur lui envoie, et que cela ne se négocie pas.
- Tenir la liste des affaires en discussionIl garde à jour, dans le tableau de l'étude, chaque relation ouverte, la dernière rencontre et la prochaine étape, pour qu'un associé puisse reprendre la main.
Sur le terrain
Un programme de vingt logements neufs
Un promoteur hésite entre deux études pour un petit programme en vente sur plan. Le commercial prépare le rendez-vous du notaire : références de programmes comparables signés par l'étude, délai réaliste pour le dépôt des pièces du programme, organisation des signatures en série. Après la rencontre, il rédige le compte rendu et liste ce que le promoteur doit fournir. Le notaire relit et envoie lui-même la proposition.
Un expert-comptable qui veut un seul interlocuteur
Un cabinet d'expertise comptable se plaint de changer de clerc à chaque cession de parts. Le commercial le note, vérifie dans les dossiers que c'est exact, et propose aux associés de désigner un clerc référent pour ce cabinet. Il écrit au cabinet, après validation, le nom de ce référent et la liste des pièces attendues pour chaque type d'acte authentique.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Formalités préalables
- Les pièces à réunir avant de signer, état civil, urbanisme et hypothèques, qui font tout le délai.
- Acte authentique
- L'acte reçu par le notaire, qui a date certaine et force exécutoire ; c'est ce qui distingue le métier.
- Devoir de conseil
- L'obligation d'éclairer toutes les parties sur la portée de l'acte, y compris celle qui ne paie pas.
Son métier de départ : Commercial BtoB. Toute l'activité : Notariat.
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