Dans une boutique d'impression numérique, une promotion réussie se transforme aussitôt en charge machine et en heures de façonnage. Lancer une offre sur les calendriers la semaine où tombent les commandes de fin d'année des entreprises, c'est garantir des retards. Le coordinateur relie ce que prévoit le marketing à ce que l'atelier peut absorber, et tient le budget des échantillons, des supports de vitrine et des publicités locales.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Caler les actions sur les saisons de l'impressionIl construit un calendrier unique qui place les campagnes autour de la rentrée, des soutenances de printemps, des salons locaux et des commandes de fin d'année, en face de la charge connue de l'atelier.
Signaler les campagnes qui se chevauchentIl repère deux messages prévus la même semaine vers les mêmes clients, par exemple une relance des associations et une offre étudiants envoyée à des listes qui se recoupent.
Prévenir l'atelier avant chaque offreIl informe le responsable de production des volumes attendus d'une promotion, des papiers et du grammage concernés, pour qu'il commande assez de stock avant le lancement.
Faire avancer les visuels et textesIl relance par courriel le graphiste, le gérant ou l'équipe du comptoir sur chaque élément attendu, avec la date à laquelle la vitrine ou la page doit être en place, ainsi que le bon à tirer interne de chaque support de vitrine.
Compter ce que coûtent les échantillonsIl suit les dépenses engagées : tirages offerts, nuanciers, affiches de vitrine, publicités locales, et chiffre les exemplaires gratuits au coût réel plutôt qu'au prix public.
Résumer la semaine pour le gérantIl envoie un point court sur les actions en cours, en retard ou terminées, et sur ce qu'elles demandent en impression et en façonnage la semaine suivante.

Sur le terrain

L'offre calendriers qui tombait mal

Le gérant voulait lancer début décembre une remise sur les calendriers photo. Le coordinateur a remarqué que la même quinzaine concentrait déjà les cartes de vœux et les agendas des entreprises, avec un façonnage en spirale saturé. Il a proposé d'avancer l'offre à mi-novembre et a prévenu l'atelier des volumes attendus. Le gérant a validé, et les spirales ont été commandées à temps.

Un budget de vitrine dépassé sans bruit

Au fil des mois, les affiches de vitrine avaient été réimprimées à chaque changement de prix. Le coordinateur a additionné ces tirages au coût réel et montré que le poste dépassait le budget prévu aux trois quarts de l'année. Il a alerté le gérant et proposé une affiche aux prix modifiables à la main, tirée une seule fois sur un papier plus épais.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.
Bon à tirer: L'accord écrit du client sur l'épreuve : après lui, une erreur de contenu n'est plus imputable à l'imprimeur.

Son métier de départ : Coordinateur marketing. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.