Une reprographie qui paie pour apparaître sur « impression urgente » ou « imprimer une bâche » paie chaque clic, y compris celui de quelqu'un situé à trois cents kilomètres ou qui cherche un tutoriel gratuit. Les campagnes doivent rester locales, plafonnées, suspendues quand l'atelier est fermé ou saturé, et mener à une page qui dit ce que l'atelier fait vraiment. L'assistant monte les campagnes, vérifie chaque réglage et coupe ce qui ne rapporte rien.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Restreindre la diffusion à la zone servieIl limite les campagnes au rayon où l'atelier livre ou reçoit au comptoir, et exclut les recherches qui trahissent un besoin de modèle gratuit ou de tutoriel.
Fixer des plafonds de dépense par campagneIl pose un budget journalier et un plafond mensuel pour chaque campagne et vérifie chaque semaine qu'ils sont respectés.
Couper les annonces pendant les fermeturesIl programme l'arrêt des annonces d'urgence le soir, le week-end et pendant les congés, quand l'atelier ne peut pas tenir la promesse.
Vérifier que la page d'arrivée tient l'annonceIl contrôle que l'annonce « bâche livrée en 48 h » mène à une page qui donne le même délai, le grammage de la matière, les conditions de fichier et le façonnage possible.
Suivre la dépense face aux commandesIl rapproche chaque semaine la dépense des devis et commandes reçus par campagne, en séparant le petit format du grand format.
Arrêter une campagne qui ne produit rienIl propose de suspendre une campagne qui coûte sans amener de commandes après la période d'essai fixée, plutôt que d'augmenter son budget.

Sur le terrain

Des clics venus de toute la France

Une campagne sur « impression mémoire » consomme son budget dès le matin sans amener de dépôt. L'assistant constate que la diffusion n'était pas limitée à la zone et que la plupart des clics viennent d'autres régions. Il restreint la zone au rayon du comptoir, ajoute un message sur le délai de façonnage et la campagne se met à amener des étudiants de la ville en période de soutenances.

Une annonce express pendant la saturation de décembre

Mi-décembre, l'atelier tourne à plein sur les calendriers et refuse l'express. Les annonces « impression en 24 h » continuent pourtant de tourner. L'assistant les suspend jusqu'au début janvier, prévient le gérant et remplace l'annonce par un message sur les délais réels de fin d'année, qui renvoie vers une page indiquant la date limite de dépôt d'un fichier prêt à imprimer.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Fichier prêt à imprimer: Le document contrôlé en polices, fonds perdus, résolution et profil couleur ; un fichier non conforme est le premier motif de retard.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.

Son métier de départ : Assistant campagnes marketing. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.