Une offre de reprographie reçoit des candidatures très mêlées : étudiants qui cherchent un emploi à temps partiel, graphistes qui veulent créer, anciens conducteurs offset, vendeurs. Le gérant n'a pas le temps de tout lire entre deux urgences. Ce qui fait la différence se lit dans le détail : un logiciel nommé, une machine de façonnage citée, une saison passée dans un atelier.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Accuser réception de chaque candidatureChaque candidat reçoit par courriel un accusé de réception qui dit quand il aura une réponse, ce qui compte pour une petite entreprise dont la réputation se fait en ville.
Repérer les savoir-faire d'atelier dans un parcoursIl relève dans chaque CV ce qui touche à l'atelier : préparation d'un fichier prêt à imprimer, conduite d'une presse numérique, massicot, plieuse, pose d'adhésif, connaissance des papiers et des grammages.
Distinguer le graphiste du préparateurIl signale au gérant les candidats dont le parcours est surtout de la création, pour qu'il sache s'ils accepteront un poste fait de reprise de fichiers et de production.
Préparer les questions à poser en entretienPour chaque candidat retenu, il propose deux ou trois questions sur ce que le CV ne dit pas : gestion d'un calage couleur, réaction à un client pressé, travail le samedi en saison.
Reconnaître les candidats déjà rencontrésIl signale qu'une personne a déjà postulé ou fait une saison à l'atelier, avec ce qui avait été noté à l'époque.
Répondre aux candidats écartésIl prépare une réponse courtoise et personnelle pour les candidatures non retenues, que le gérant valide avant envoi.

Sur le terrain

Quarante candidatures pour un poste de comptoir

Une offre de vendeur-opérateur au comptoir reçoit quarante candidatures en une semaine, dont beaucoup d'étudiants. L'agent classe les profils par critère : expérience de vente, pratique d'un tableur et d'un logiciel de mise en page, disponibilité en mai et juin pour les mémoires. Il remet au gérant six fiches de lecture et la liste des autres avec le motif, et chaque candidat reçoit sa réponse.

Un ancien conducteur offset

Un candidat a vingt ans de conduite offset et aucune expérience du numérique. L'agent ne l'écarte pas : il note qu'il maîtrise le calage couleur, les papiers et le façonnage, ce qui manque le plus à l'atelier, et propose au gérant de vérifier en entretien son envie d'apprendre la presse numérique et le comptoir.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
Calage couleur: Le réglage qui assure la constance des teintes d'un tirage à l'autre ; sans profil, la couleur du client n'est jamais la vôtre.
Fichier prêt à imprimer: Le document contrôlé en polices, fonds perdus, résolution et profil couleur ; un fichier non conforme est le premier motif de retard.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.

Son métier de départ : Screener CV. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.