Une reprographie qui ne connaît pas ses coûts de revient vend à perte sans le savoir : le prix du comptoir date de trois ans, le façonnage est offert parce que personne ne compte le temps passé à la plieuse, le grand format se vend au mètre carré sans compter la gâche de calage. Le contrôle de gestion consiste ici à ramener chaque charge à une unité que le gérant comprend.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Calculer le coût de revient par unité venduePour chaque famille, il additionne papier, clics ou encre, temps d'opérateur et part de matériel, et rapporte le total à l'exemplaire, à la page équivalente A4 ou au mètre carré imprimé.
Répartir le temps passé au façonnageÀ partir des relevés d'atelier, il impute les heures de massicot, de plieuse et de relieuse aux commandes, pour montrer quelles finitions sont vendues sous leur coût.
Mesurer la gâche par type de travailFeuilles de calage couleur, épreuves refaites, coupes ratées faute de fond perdu : il chiffre ce que chaque type de commande consomme en plus de ce qui est livré.
Comparer le réalisé de chaque centre à son budgetComptoir, numérique petit format, grand format, façonnage : il met chaque mois le réel en face du prévu et demande au responsable la raison d'un écart significatif.
Suivre les indicateurs de charge machineIl tient les volumes par presse et par traceur, en clics ou en mètres carrés, pour voir quelle machine sature et laquelle tourne à vide.
Éclairer la mise à jour des tarifsQuand le prix du papier d'un grammage courant ou celui du clic change, il recalcule la marge des prix affichés et indique au gérant lesquels deviennent déficitaires.

Sur le terrain

Le dépliant trois volets vendu à perte

Le dépliant trois volets est l'un des produits les plus vendus de l'atelier. L'agent impute le temps de rainage et de pliage relevé sur un mois et découvre que, sur les petites quantités, le façonnage coûte plus que la marge d'impression. Il remet au gérant le coût par quantité, qui ajoute un forfait de façonnage aux devis de moins de cinq cents exemplaires.

Un grand format qui dépasse son budget de supports

Le centre grand format dépasse nettement son budget de bâche sur le trimestre. L'agent rapproche les mètres carrés achetés des mètres carrés facturés et trouve l'écart dans les réimpressions de bâches de chantier livrées sans œillets corrects. Il transmet le constat au responsable d'atelier, qui revoit la fiche de fabrication pour que la pose des œillets soit vérifiée avant l'enroulage.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
Calage couleur: Le réglage qui assure la constance des teintes d'un tirage à l'autre ; sans profil, la couleur du client n'est jamais la vôtre.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.
Fond perdu: Le débord d'image au-delà du format final, sans lequel la coupe laisse un filet blanc sur le bord.

Son métier de départ : Assistant contrôle de gestion. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.