Le premier motif de retard en impression numérique n'est pas la machine, c'est le fichier : une police non incorporée, un logo récupéré sur un site, une couverture sans débord, un livret de 22 pages qui ne tombe pas en cahiers. L'agent contrôle chaque fichier reçu avec les outils de l'atelier comme Enfocus PitStop, remplit la fiche de contrôle et dit en mots simples ce qui doit être repris. Décider qu'on lance reste l'affaire de l'opérateur.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Contrôler le fichier avant qu'il approche la presseIl vérifie polices, résolution des images, débord, format fini, nombre de pages et espace colorimétrique, et coche chaque point sur la fiche de contrôle de la commande.
Écrire au graphiste ce qui doit être reprisIl traduit le rapport technique en consignes précises pour le graphiste ou l'agence : quelle page, quel élément, quelle correction, plutôt qu'un simple refus du fichier.
Repérer les livrets qui ne tombent pasIl vérifie qu'un document à piquer ou à relier a un nombre de pages compatible avec l'imposition, et signale les pages blanches à ajouter ou à retirer.
Comparer le fichier final à l'épreuve validéeIl confronte le fichier qui part en presse au bon à tirer signé et alerte si une page, une date ou un prix a changé depuis l'accord du client.
Signaler les couleurs à risqueIl repère les fichiers en RVB, les tons directs non prévus ou les noirs composés sur de grands aplats, et prévient l'opérateur de ce qui demandera un calage couleur soigné.
Repérer les clients aux défauts récurrentsIl note quelles agences reviennent avec les mêmes erreurs et propose de leur envoyer le gabarit ou la notice qui éviterait la reprise, pour obtenir du premier coup un fichier prêt à imprimer.

Sur le terrain

Une couverture sans débord

Une agence envoie la brochure d'un client, à imprimer pour le surlendemain. Le contrôle montre que la couverture, en aplat bleu, n'a aucun fond perdu, et que deux photos intérieures sont à basse résolution. L'agent remplit la fiche, écrit à l'agence en nommant les pages concernées et en rappelant le débord demandé par le gabarit de l'atelier, et marque la commande en attente d'un fichier corrigé.

Des prix changés après validation

Un restaurant a signé lundi l'épreuve de sa nouvelle carte. Mercredi, un nouveau fichier arrive « avec une petite correction ». L'agent compare les deux versions et trouve trois prix modifiés et un plat retiré. Il ne laisse pas passer le fichier : il écrit au client que cette version demande une nouvelle épreuve signée, et prévient l'opérateur que l'ancienne validation ne couvre plus ce qui serait imprimé.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Fond perdu: Le débord d'image au-delà du format final, sans lequel la coupe laisse un filet blanc sur le bord.
Fichier prêt à imprimer: Le document contrôlé en polices, fonds perdus, résolution et profil couleur ; un fichier non conforme est le premier motif de retard.
Bon à tirer: L'accord écrit du client sur l'épreuve : après lui, une erreur de contenu n'est plus imputable à l'imprimeur.
Calage couleur: Le réglage qui assure la constance des teintes d'un tirage à l'autre ; sans profil, la couleur du client n'est jamais la vôtre.

Son métier de départ : Agent de contrôle documentaire. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.