Le relevé bancaire d'une reprographie est fait de lignes qui ne ressemblent pas aux factures : la remise de carte bancaire du soir regroupe soixante passages au comptoir, le versement de la boutique en ligne arrive net de commissions, une mairie règle dix factures d'un seul virement. Côté sorties, le loueur prélève loyer et clics, le grossiste en papier est payé par virement. L'agent rapproche chaque ligne et dit ce qu'il n'a pas su expliquer.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Rapprocher les remises de carte du comptoirIl compare chaque remise bancaire à la clôture de caisse du jour correspondant, et signale une remise manquante ou un montant qui diffère de la caisse.
Décomposer les versements de la boutique en ligneIl éclate chaque versement du prestataire de paiement en commandes web et en commissions, pour que le chiffre d'affaires soit passé brut et les frais à part.
Retrouver les factures d'un virement groupéPour un virement de collectivité sans détail, il retrouve les factures qu'il règle grâce au numéro de mandat et au montant, et laisse en suspens ce qui ne s'explique pas.
Contrôler les prélèvements du loueur des pressesIl compare le prélèvement mensuel au contrat et à la facture au clic, et prévient si le montant prélevé dépasse ce qui a été facturé.
Suivre les acomptes encaissés avant productionIl rattache chaque acompte reçu à la signature d'un bon à tirer ou à une commande web, et signale les acomptes dont la commande a été annulée ou n'existe plus.
Signaler les paiements sortants inhabituelsIl alerte sur un virement qui sort de l'ordinaire, comme un règlement au confrère de façonnage passé deux fois dans le mois ou un acompte au grossiste jamais suivi d'une livraison.

Sur le terrain

Une remise de carte qui manque un samedi

Le lundi, l'agent constate qu'aucune remise de carte n'est arrivée pour le samedi, jour de forte affluence au comptoir. La clôture de caisse annonce pourtant 1 240 € encaissés par carte. Il le signale au gérant le matin même, avec la clôture jointe ; le terminal n'avait pas transmis ses opérations, et la remise passe le lendemain, où l'agent la rapproche du bon jour.

Un acompte au grossiste sans livraison

Un acompte de 680 € a été viré au grossiste pour un papier de fort grammage commandé spécialement pour des faire-part haut de gamme. Trois semaines plus tard, aucune facture ni aucun bon de livraison ne lui correspond, et la commande du client a été annulée entre-temps. L'agent met la ligne en suspens et prévient l'assistant achats, qui demande au grossiste le remboursement ou un avoir.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Bon à tirer: L'accord écrit du client sur l'épreuve : après lui, une erreur de contenu n'est plus imputable à l'imprimeur.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
Grammage: Le poids du papier au mètre carré : il change le rendu, le prix, le façonnage et le coût d'expédition.

Son métier de départ : Agent de rapprochement bancaire. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.