Les groupes d'imprimerie réunissent souvent des sites aux équipements différents : l'un a une rotative, l'autre une presse numérique grand format, un troisième la reliure. Une décision du siège, nouveau tarif du calage, liste de papiers référencés, offre web-to-print, ne s'applique pas de la même façon sur chaque site. Le coordinateur ventes régionales la traduit pour chaque équipe, recueille ce qui bloque et compare les sites sans confondre différence d'équipement et mauvaise habitude.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Traduire chaque décision du siège par siteIl transmet chaque décision avec ce qu'elle change sur le site concerné : un nouveau tarif de calage ne pèse pas pareil sur une rotative et sur une presse feuilles.
- Collecter ce qui coince sur le terrainIl demande aux commerciaux et responsables de chaque site ce qui empêche d'appliquer une décision, papier non référencé chez le distributeur local, MIS mal paramétré, façonnage absent.
- Tenir le tableau des différences d'équipementIl tient à jour, site par site, les presses, formats, capacités de façonnage et logiciels d'amalgame en place, pour que les comparaisons partent des moyens réels.
- Mettre les sites côte à côteIl compare devis, taux de transformation, délais et réclamations des sites par type de travail, en sortant à part ceux qui n'ont pas l'équipement correspondant.
- Séparer contraintes réelles et routines localesQuand un site fait autrement, il vérifie si c'est une contrainte de machine ou de clientèle, ou une habitude qu'aucune raison ne justifie, et l'écrit dans les deux cas.
- Préparer les réunions des équipes régionalesIl prépare l'ordre du jour, les chiffres et les décisions à expliquer, puis rédige le compte rendu avec qui fait quoi et quand.
Sur le terrain
Un tarif de calage qui faisait fuir les petits tirages
Le siège relève le prix du calage pour tout le groupe. Sur le site qui imprime surtout des petits tirages pour des commerces, les devis perdus augmentent vite. Le coordinateur le montre en comparant les sites, et propose au siège de diriger ces travaux vers la presse numérique du site plutôt que de revenir sur le tarif.
Les amalgames qu'un seul site faisait
Un site affiche des prix nettement plus bas sur les cartes et flyers. Le coordinateur découvre qu'il utilise un logiciel d'amalgame pour regrouper les petits travaux sur une même feuille. Il écrit ce que cela demande, papier commun, délais groupés, et propose de l'essayer sur un second site plutôt que de demander aux autres de baisser leurs prix.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Calage
- Le réglage de la machine avant tirage, qui consomme du papier et du temps ; il se facture, tirage court ou long.
- Amalgame
- Le regroupement de plusieurs travaux de même papier et mêmes encres sur une feuille machine pour partager le calage (tilia Phoenix, ePS Metrix).
- MIS
- Le logiciel de gestion de l'imprimerie (Masterprint, Cadratin, GamSys…) : il chiffre le devis, lance l'ordre de fabrication et crée le premier JDF.
- Façonnage
- Tout ce qui suit l'impression : coupe, pliage, rainage, piqûre, dos carré collé ; souvent le vrai délai du travail.
Son métier de départ : Coordinateur ventes régionales. Toute l'activité : Imprimerie offset et numérique.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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