Les fichiers d'impression arrivent par tous les chemins : pièce jointe, lien de téléchargement qui expire au bout de quelques jours, clé déposée au comptoir. Les BAT reviennent signés en photo, les bons du transporteur en scan. Tant que ces pièces ne sont pas rangées sous le bon numéro de travail, le prépresse cherche et le commercial ne peut rien prouver. L'agent les identifie et les classe au fil de l'eau.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Rattacher chaque fichier reçu à son numéro de travailIl lit l'expéditeur, l'objet et le nom du fichier, retrouve dans le MIS le travail ouvert qui correspond et dépose le fichier dans son dossier, sous le nom qu'attend le prépresse.
Récupérer les liens de transfert avant expirationUn fichier envoyé par lien n'existe que quelques jours : il le télécharge dès réception, vérifie qu'il s'ouvre et le range, pour que personne ne tombe sur un lien mort la veille du tirage.
Ranger les bons à tirer revenus signésScan, photo ou PDF annoté, chaque BAT signé est classé avec son travail et nommé de façon qu'on le distingue tout de suite des épreuves restées sans signature.
Classer les pièces de façonnage et d'expéditionBons du façonnier, bordereaux du transporteur, photos des palettes au départ : il les range dans le travail concerné, utiles le jour où un client conteste une quantité ou une casse.
Demander à qui appartient un fichier anonymeUn « affiche.pdf » sans message ni nom de client ne se range pas au hasard : il écrit à l'expéditeur ou au commercial pour savoir à quel travail il se rattache.
Repérer le même fichier envoyé deux foisLe même PDF expédié par le client puis par son agence, ou deux fois à une heure d'écart : il compare les fichiers et indique au prépresse lequel est le plus récent, sans en supprimer aucun.

Sur le terrain

Le lundi qui suit un salon

Le lundi, la boîte commune contient une quarantaine de messages et onze liens de transfert pour les travaux de la semaine. L'agent télécharge d'abord les liens, dont deux expirent le soir même, puis range chaque fichier sous son numéro de travail. Trois envois n'ont aucun travail ouvert dans le MIS : il les garde à part et demande au commercial s'il s'agit de nouvelles commandes.

Une signature photographiée de travers

Un client renvoie son bon à tirer signé, photographié sur un coin de bureau. L'agent le range avec le travail, mais remarque que si la date et la signature se lisent, la mention de la quantité est coupée sur la photo. Il le signale au commercial, qui décide de redemander un scan complet avant que le travail ne parte en machine, puisque c'est cette pièce qui engage le client.

Les mots qu'il emploie chaque jour

BAT: Le bon à tirer : l'épreuve que le client signe et qui arrête tout, texte comme couleur, avant lancement machine.
MIS: Le logiciel de gestion de l'imprimerie (Masterprint, Cadratin, GamSys…) : il chiffre le devis, lance l'ordre de fabrication et crée le premier JDF.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : coupe, pliage, rainage, piqûre, dos carré collé ; souvent le vrai délai du travail.

Son métier de départ : Agent de classement. Toute l'activité : Imprimerie offset et numérique.