Une reprographie recrute peu mais difficilement : l'opérateur qui sait à la fois accueillir un client au comptoir, corriger un fond perdu manquant et lancer un tirage n'est pas formé par une école en particulier. Les bons profils viennent d'imprimeries offset, d'agences de communication, de la signalétique ou de la grande distribution. Il faut savoir les reconnaître derrière des intitulés qui ne disent rien.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Traduire le besoin de l'atelier en savoir-faire précisIl demande au gérant ce que la recrue doit faire seule dès le premier mois : préparer un fichier prêt à imprimer, régler un calage couleur, conduire le massicot, poser un adhésif, et en fait des critères.
Chercher dans les métiers voisinsIl repère les profils venus de l'imprimerie offset, de l'enseigne et de la signalétique ou de la PAO en agence, dont l'expérience se transpose à l'atelier même si l'intitulé diffère.
Noter ce qui a fait retenir chaque profilPour chaque candidat repéré, il écrit en deux lignes ce qui correspond au besoin : logiciel de RIP pratiqué, machines de façonnage connues, expérience de comptoir.
Écrire une approche qui parle du vrai posteIl rédige un message qui décrit l'atelier, les urgences du lendemain, la variété des travaux et les horaires de saison, pour attirer ceux qui aiment ce rythme.
Relancer sans insisterIl relance une fois par courriel les profils qui n'ont pas répondu, puis les classe au vivier avec la date, sans multiplier les messages.
Garder le vivier des saisonniers de rentréeIl conserve, avec leur accord, les coordonnées des renforts de l'an passé pour les recontacter avant la rentrée et les fêtes.

Sur le terrain

Un opérateur PAO introuvable sous ce titre

Le gérant cherche un opérateur PAO capable de reprendre les fichiers clients. Les annonces ne rapportent rien. L'agent élargit la recherche aux maquettistes d'imprimeries offset et aux infographistes de signalétique, retient trois profils qui citent le contrôle des fonds perdus et des profils couleur, et rédige pour chacun une approche qui parle du travail réel : peu de création, beaucoup de reprise de fichiers en urgence.

Un renfort pour la saison des calendriers

En octobre, l'atelier a besoin d'un renfort de façonnage pour novembre et décembre. L'agent reprend le vivier de l'an passé, écrit aux deux personnes qui avaient tenu la plieuse et la spiraleuse, et transmet au gérant celle qui répond disponible. L'entretien se tient dans la semaine, sans passer par une annonce.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Fond perdu: Le débord d'image au-delà du format final, sans lequel la coupe laisse un filet blanc sur le bord.
Façonnage: Tout ce qui suit l'impression : pliage, rainage, découpe, reliure ; c'est souvent là que se perdent les délais.
Calage couleur: Le réglage qui assure la constance des teintes d'un tirage à l'autre ; sans profil, la couleur du client n'est jamais la vôtre.
Fichier prêt à imprimer: Le document contrôlé en polices, fonds perdus, résolution et profil couleur ; un fichier non conforme est le premier motif de retard.

Son métier de départ : Chargé de sourcing. Toute l'activité : Impression numérique et reprographie.