Un gestionnaire qui ouvre, suit, relance et clôture chaque dossier de sinistre, sans jamais laisser un assuré sans nouvelle.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Tenir le tableau de bord des sinistres en coursMettre à jour l'étape de chaque dossier en cours et les délais écoulés depuis la dernière avancée.
- Poser les rendez-vous d'expertiseConvenir des rendez-vous d'expertise avec l'expert et l'assuré, les poser à l'agenda et confirmer aux deux.
- Informer l'assuré de l'avancéeÀ chaque avancée du dossier, écrire à l'assuré ce qui s'est passé et la prochaine étape.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les dossiers ouverts, relancés et clôturés, et ceux qui bloquent.
À propos de Microsoft 365
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