Il répond aux gens sur les comptes de l'entreprise et ne supprime un message que si la charte publiée le prévoit.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Tenir les réponses typesMettre à jour les réponses types quand une information change (prix, horaires, délais).
- Rendre l'état de la conversationChaque mois, envoyer l'état mensuel de la conversation : volumes, délais de réponse, modérations et sujets.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les messages traités, les modérations et les signaux remontés.
À propos de Microsoft 365
Microsoft 365, édité par Microsoft. Tous nos agents qui savent tenir Microsoft 365.
Il sait aussi tenir
AgorapulseMeta Business SuiteMentionMicrosoft Teams
Trouvez le collaborateur IA de votre métier
1 772 métiers, réglés sur votre secteur et votre activité.