Un devis de billets ou de passeports ne se résume pas à un prix au millier. Il dépend de la matière de valeur à acheter, du nombre de passages en machine, du taux de feuilles ratées attendu, du comptage à chaque étape, de la destruction sous contrôle et des conditions de livraison. Un oubli dans le périmètre se découvre à la livraison, quand l'émetteur conteste un poste. L'agent réunit les éléments, chiffre depuis les grilles et écrit noir sur blanc ce que le prix couvre.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Réunir la spécification avant le chiffrageIl réclame la spécification de sécurité de la version en cours, sans laquelle on ne sait ni le papier, ni les éléments de sécurité, ni le nombre de passages.
Chiffrer la matière de valeur à acheterIl calcule le papier fiduciaire, les fils et les encres nécessaires, avec la marge de gâche prévue, à partir des prix fournisseurs en vigueur.
Compter les passages et les calages en machineIl chiffre chaque passage, offset, taille-douce, numérotation, avec ses calages, depuis les temps de référence de la fabrication.
Intégrer le comptage et la destructionIl ajoute le coût des réconciliations de fin d'étape et des destructions sous double contrôle, postes souvent oubliés qui pèsent dans le prix.
Écrire les limites de la livraisonIl précise dans le devis jusqu'où va l'escorte, combien de temps le stock sécurisé est gardé sans frais et ce qui est facturé au-delà.
Faire valider tout écart à la grilleUne remise ou un délai de paiement hors grille ne part qu'avec l'accord écrit du directeur commercial, joint au dossier du devis.

Sur le terrain

Un taux de gâche sous-estimé

Une demande porte sur une nouvelle coupure avec un hologramme et une encre à effet optique jamais utilisés sur le site. L'agent voit que la grille applique le taux de gâche habituel. Il interroge la fabrication, qui estime qu'un premier tirage avec ces éléments en produira davantage. Il chiffre la matière en conséquence, l'explique dans une note jointe au devis et le soumet au directeur commercial avant émission.

Une escorte jusqu'où ?

Un ministère demande un devis pour des passeports livrés « au client ». L'agent ne peut pas chiffrer sans savoir si la livraison s'arrête à l'aéroport de départ ou au bâtiment du ministère. Il pose la question par le canal prévu, obtient la réponse, chiffre le transport sous escorte jusqu'à l'aéroport et écrit dans le devis que l'acheminement au-delà relève du client, avec le stockage gratuit limité à la durée convenue.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Gâche: La feuille ratée, qui porte les mêmes sécurités qu'une bonne et se détruit sous contrôle.
Taille-douce: L'impression en relief tactile propre aux billets et aux titres sécurisés.
Matière de valeur: Papier fiduciaire, fils et encres de sécurité ou feuille imprimée, comptés à chaque mouvement.
Réconciliation: L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.

Son métier de départ : Agent de devis. Toute l'activité : Impression fiduciaire et documents sécurisés.