Dans une société de données, un congé se pose rarement sans regarder le planning des projets. Un comité de décision, une livraison de jalon ou une bascule en production fixent des semaines où l'équipe doit être là. Et les modèles en exploitation demandent une astreinte qui ne s'interrompt pas en août. Le solde de chacun compte, mais la couverture aussi.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Croiser chaque demande avec les jalons du projetIl compare les dates demandées aux jalons et comités prévus du projet du salarié, et prévient le responsable quand un congé tombe sur une livraison.
Garantir la continuité de l'astreinteIl vérifie que chaque semaine de l'été garde un ingénieur d'astreinte formé sur chaque modèle en exploitation, et alerte dès qu'un trou apparaît.
Signaler les soldes qui ne se prennent pasIl repère les ingénieurs dont le solde reste élevé à l'approche de la date limite, souvent ceux qui enchaînent les projets, et prévient leur responsable.
Prévoir les congés autour des fêtes de fin d'annéeIl ouvre tôt le recueil des demandes de fin d'année, période où les clients gèlent souvent leurs systèmes et où les bascules sont rares.
Tenir compte des consultants chez les clientsPour un consultant en mission, il rappelle au salarié de prévenir aussi le client, et note la date pour que le responsable de compte le sache.
Répondre au salarié avec son solde réelIl confirme ou refuse la demande selon la décision du responsable, avec le solde restant et la raison en cas de refus.

Sur le terrain

Un congé sur la semaine de bascule

Un ingénieur demande deux semaines en juin, pile sur la mise en production d'un modèle de prévision chez un client industriel. L'agent ne refuse rien : il signale au chef de projet le chevauchement, rappelle que le contrat est sous obligation de moyens mais que la date de bascule a été annoncée au client, et propose de décaler d'une semaine. Le responsable et le salarié s'entendent sur un départ le lundi suivant la bascule.

Un mois d'août sans astreinte

En recueillant les congés d'été, l'agent constate que les deux ingénieurs formés à la surveillance du modèle de tarification d'un client partent la même quinzaine. Une dérive du modèle pendant cette période ne trouverait personne. Il prévient le responsable de l'exploitation avec les dates exactes, qui demande à l'un de décaler et organise une formation d'un troisième ingénieur avant l'été.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Mise en production d'un modèle: Le passage du prototype au service utilisé : c'est là qu'apparaissent le coût, la latence et la surveillance.
Dérive du modèle: La perte de performance quand la réalité s'écarte des données d'entraînement : elle se surveille, sinon elle se découvre par une plainte.
Obligation de moyens: Un projet d'analyse promet rarement un résultat chiffré : ce qui s'engage est une démarche, des livrables et des critères d'évaluation.

Son métier de départ : Gestionnaire congés. Toute l'activité : Données et intelligence artificielle.