Un agent qui reçoit chaque réclamation client, l'enregistre, accuse réception, instruit le dossier avec les pièces et prépare la réponse motivée que vous signez dans les délais.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Envoyer le rapport mensuel des réclamationsChaque mois, envoyer le tableau des réclamations par catégorie, délai et issue.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les réclamations reçues, répondues et celles proches du délai.
À propos de Microsoft 365
Microsoft 365, édité par Microsoft. Tous nos agents qui savent tenir Microsoft 365.
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