Une absence imprévue dans une imprimerie fiduciaire ne pose pas seulement un problème de remplacement : si la personne absente faisait partie du binôme qui réconcilie une étape, la commande peut rester bloquée. Le registre des absences reste administratif, sans rien de médical, mais il doit dire vite qui manque, dans quelle zone et pour combien de temps.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Prévenir l'atelier d'une absence sur un poste habilitéDès qu'une absence est déclarée sur un poste de contrôle ou de gestion de la matière de valeur, il en informe le responsable de zone pour qu'il désigne un remplaçant habilité.
Signaler la suspension des accès pour une longue absenceQuand la procédure du site le prévoit, il signale à la sûreté une absence longue pour que les droits d'accès soient suspendus le temps de l'absence.
Préparer le retour en zoneAvant un retour après longue absence, il vérifie avec la sûreté la réactivation du badge et avec le responsable une remise à niveau sur les procédures modifiées.
Réclamer les justificatifs sans curiositéIl réclame les pièces administratives nécessaires et ne consigne que les dates et la nature administrative, jamais de détail médical.
Communiquer au service paie les absences du moisIl envoie à la paie les absences du mois, avec les changements d'équipe qu'elles ont provoqués et les heures supplémentaires qui en découlent.
Suivre les absences par zoneIl rend chaque mois un état des absences par atelier et par zone, pour que la direction voie où la couverture des contrôles est fragile.

Sur le terrain

Une absence la veille d'une réconciliation

Un agent de réconciliation se déclare absent le matin où l'étape de numérotation d'une commande doit être réconciliée. Le gestionnaire prévient aussitôt le responsable des matières, qui désigne un autre agent habilité. La réconciliation se fait dans l'après-midi et la commande passe à l'étape suivante sans retard.

Un retour après six mois

Un opérateur revient après six mois d'absence. Le gestionnaire demande trois semaines avant à la sûreté la réactivation de son badge et prévient le chef d'atelier que les règles de destruction des gâches ont été revues entre-temps. L'opérateur suit une demi-journée de mise à jour le jour de son retour avant de reprendre son poste.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Réconciliation: L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.
Matière de valeur: Papier fiduciaire, fils et encres de sécurité ou feuille imprimée, comptés à chaque mouvement.
Gâche: La feuille ratée, qui porte les mêmes sécurités qu'une bonne et se détruit sous contrôle.

Son métier de départ : Gestionnaire absences. Toute l'activité : Impression fiduciaire et documents sécurisés.