Une commande de billets traverse six à huit étapes : impression des fonds, taille-douce, application des éléments optiques, numérotation, contrôle, découpe, conditionnement. Chacune se ferme par un comptage, et la suivante ne démarre pas tant que le précédent n'est pas soldé. L'assistant opérations tient cette chaîne au jour le jour, entre l'atelier, la qualité et la logistique, pour que la date du lot reste tenable.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Tenir l'avancement par étape de chaque commandeIl relève dans Siemens Opcenter où en est chaque commande, étape par étape, et dresse chaque matin la liste de celles qui attendent un passage à l'atelier suivant.
Empêcher un passage d'étape non soldéSi une commande est planifiée sur une presse alors que la réconciliation de l'étape précédente n'est pas close, il le signale au planning avant le démarrage.
Relancer les équipes sur les comptages en attenteIl rappelle par courriel aux chefs d'équipe les fiches de fin d'étape qui n'ont pas encore été remises, car c'est souvent là que se perd une journée.
Prévoir le volume de gâches à détruireIl additionne les feuilles rebutées en attente en chambre forte et prévient la qualité quand le volume justifie d'avancer la prochaine séance de destruction.
Mesurer la marge de chaque lot avant échéanceIl compare le temps restant jusqu'à la date contractuelle et le travail restant, et alerte la direction quand un lot n'a plus de marge face à la pénalité prévue.
Préparer l'information du client émetteurIl rédige pour le chef de projet un point d'avancement du lot destiné au client, en ne gardant que ce qui peut lui être communiqué hors du système sécurisé.

Sur le terrain

Une presse planifiée trop tôt

Le planning a programmé pour le lendemain matin la taille-douce d'une commande de billets, alors que la réconciliation de l'impression des fonds attend encore une fiche signée. L'assistant le voit à son point du soir, prévient le planificateur et le chef de l'équipe de fonds, et la fiche manquante est remise avant la prise de poste. La presse démarre à l'heure prévue.

Un lot qui perd deux jours

Un taux de rebut inhabituel sur la numérotation a fait reprendre deux mille feuilles. L'assistant recalcule la date de sortie du troisième lot et constate qu'elle dépasse de deux jours la date contractuelle. Il l'écrit au directeur des opérations avec les options possibles, équipe de nuit ou report négocié, et c'est la direction qui tranche avec le client.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Réconciliation: L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.
Taille-douce: L'impression en relief tactile propre aux billets et aux titres sécurisés.
Gâche: La feuille ratée, qui porte les mêmes sécurités qu'une bonne et se détruit sous contrôle.
Client émetteur: La banque centrale ou l'État qui commande et audite la fabrication.

Son métier de départ : Assistant opérations. Toute l'activité : Impression fiduciaire et documents sécurisés.