Un grand compte en données et IA, c'est un groupe où la direction data centrale signe un contrat-cadre, pendant que chaque filiale lance ses propres projets avec ses données, son délégué à la protection et parfois sa propre plateforme. Les bons de commande arrivent de partout, les règles d'hébergement diffèrent d'un pays à l'autre, et un modèle livré à une filiale finit souvent réutilisé par une autre. L'assistant grands comptes garde ce tableau cohérent.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Cartographier projets et filialesIl tient un tableau qui relie chaque projet à la filiale commanditaire, au contrat-cadre ou au bon de commande, au commanditaire métier et à l'interlocuteur informatique.
Suivre la consommation du contrat-cadreIl additionne les jours commandés par toutes les entités et signale à l'assistant commercial quand un palier de remise ou un plafond annuel approche.
Repérer les réutilisations non prévuesIl signale quand un modèle livré à une filiale est demandé par une autre, parce que le jeu de données d'entraînement d'origine n'est peut-être pas couvert pour ce nouvel usage.
Tenir les règles d'hébergement par entitéIl note pour chaque filiale où ses données peuvent être traitées et sur quelle plateforme, pour éviter qu'une équipe ne monte un environnement non autorisé.
Préparer les comités de groupeAvant le comité semestriel avec la direction data du groupe, il rassemble l'état de chaque projet, les décisions en attente et les dépenses par entité.
Centraliser les sujets réglementairesIl recense les projets du groupe qui pourraient relever d'un système d'IA à haut risque, pour que la direction data dispose d'une vue d'ensemble avant ses arbitrages.

Sur le terrain

Un modèle de filiale réclamé par le siège

La filiale espagnole d'un groupe d'assurance utilise depuis un an un modèle de tri des sinistres. Le siège demande sa mise en production d'un modèle identique dans trois autres pays. L'assistant relève que le contrat initial ne couvre que les données espagnoles et que les règles d'hébergement diffèrent. Il prépare pour le responsable du compte une note qui liste les accords à obtenir avant toute extension.

Deux filiales sur deux plateformes

Deux entités d'un même groupe demandent chacune un projet de prévision, l'une sur Databricks, l'autre sur Snowflake. L'assistant le signale au responsable du compte avant les cadrages : la direction data du groupe avait annoncé une plateforme commune. Il rédige un courriel de clarification à la direction data et met les deux projets en attente de réponse dans le tableau du compte.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Jeu de données d'entraînement: Les données qui servent à fabriquer le modèle : leur origine et leurs droits conditionnent tout ce qu'on pourra en faire.
Mise en production d'un modèle: Le passage du prototype au service utilisé : c'est là qu'apparaissent le coût, la latence et la surveillance.
Système d'IA à haut risque: La catégorie réglementaire qui impose documentation, supervision humaine et journalisation avant toute mise sur le marché.

Son métier de départ : Assistant grands comptes. Toute l'activité : Données et intelligence artificielle.