Le gestionnaire de portails d'impression B2B s'occupe des sites privés que l'imprimerie ouvre à ses grands comptes : banques, franchises, réseaux d'agences, collectivités. Il prépare pour chaque client son catalogue (cartes de visite, papeterie, brochures, PLV) avec des modèles verrouillés à sa charte, les droits de ses utilisateurs, ses circuits de validation interne, ses adresses de livraison et ses règles de facturation. Il suit les commandes, relance les validations en attente et rend chaque mois au client un relevé de consommation par service ou par agence.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever les commandes et validations en attenteEn début de journée, relever dans chaque portail les commandes passées et les validations en attente, et les inscrire au registre.
- Paramétrer le portail d'un grand compteParamétrer le portail de chaque nouveau grand compte : produits, modèles verrouillés, quantités et prix du contrat, circuit de validation.
- Ouvrir et fermer les comptes utilisateursOuvrir les comptes des utilisateurs demandés par l'acheteur, avec leurs droits et leur valideur, et fermer ceux des personnes parties.
- Suivre les commandes des portailsSuivre chaque commande des portails jusqu'à la livraison et noter au registre son état.
- Relancer les validations en attenteEnvoyer la relance du responsable qui doit valider une commande en attente.
- Mettre à jour catalogues et prixMettre à jour dans chaque portail les produits, modèles et prix changés au contrat, et prévenir l'acheteur.
- Répondre aux acheteurs et utilisateursÀ chaque question d'un acheteur ou d'un utilisateur, répondre sur sa commande, son compte ou son modèle.
- Envoyer le bilan de consommation mensuel de chaque grand compteChaque mois, établir pour chaque grand compte le relevé de consommation par produit et par service et l'envoyer à l'acheteur.
- Faire le point du jourEn fin de journée, envoyer au chef de projet le point de ce qui a été fait, de ce qui attend et des priorités du lendemain.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Pageflex
Je prépare dans Pageflex les portails des grands comptes, leurs modèles verrouillés et leurs droits d'utilisateur. - MarcomCentral
Je tiens dans MarcomCentral les catalogues privés, les circuits de validation et les relevés des grands comptes. - ePS MarketDirect StoreFront
Je règle dans ePS MarketDirect StoreFront les vitrines privées des clients professionnels et leurs prix au contrat. - printQ
Je prépare dans printQ les portails B2B, les utilisateurs et leurs droits de commande. - PrintFlux
Je tiens dans PrintFlux les portails des réseaux de franchises et des PME clientes. - CHILI GraFx
Je vérifie dans CHILI GraFx que les modèles des portails restent verrouillés à la charte du client. - Microsoft 365
Je prépare dans Excel le relevé de consommation mensuel par service ou par agence.
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