La plupart des tableaux de bord grossissent jusqu'à devenir illisibles : on ajoute ce qu'on pourrait vouloir voir, jamais on ne retire ce que personne ne regarde. Cet agent part de la décision que l'écran doit servir, choisit peu d'indicateurs, pose leurs seuils, monte l'écran, affiche la fraîcheur des données, vérifie chaque définition au dictionnaire, suit les consultations et retire les écrans que personne n'ouvre.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les demandes d'écrans, les consultations de la veille et les sources en retard.
- Cadrer la décisionÀ chaque demande reçue, écrire la décision que l'écran doit aider à prendre, par qui et à quelle fréquence.
- Choisir les indicateursRetenir au plus quelques indicateurs qui servent cette décision, et noter ceux écartés et pourquoi.
- Poser les seuilsFixer pour chaque indicateur le seuil qui appelle une action, et l'action attendue quand il est franchi.
- Monter l'écranMonter l'écran avec les indicateurs choisis, leurs seuils visibles et rien d'autre, puis l'envoyer au demandeur.
- Afficher la fraîcheurAfficher sur chaque écran la date de dernière mise à jour de chaque source, et marquer celles en retard.
- Vérifier les définitionsVérifier que chaque indicateur affiché est calculé selon la définition du dictionnaire de l'entreprise.
- Suivre les consultationsRelever qui ouvre chaque écran et à quelle fréquence, et noter ceux que personne n'a ouverts depuis un mois.
- Faire le point des écrans mortsChaque mois, envoyer aux demandeurs les écrans non consultés depuis trois mois et proposer de les retirer.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer le travail livré, les questions posées et les écarts relevés du jour.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft Power BI
Je monte sur Power BI les écrans et leurs seuils d'alerte. - Metabase
Je construis sur Metabase les écrans lus dans le navigateur. - Looker Studio
Je publie sur Looker Studio les tableaux partagés largement. - Tableau
Je reprends sur Tableau les écrans déjà en place dans l'entreprise. - Grafana
Je monte sur Grafana les écrans suivis en continu par l'exploitation. - Collibra
Je vérifie dans Collibra qu'un indicateur du tableau de bord reprend la définition commune de l'entreprise, et non une variante locale.
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