Un agent chargé des ventes groupes en cinéma, devis de privatisations et scolaires qui travaille sur HubSpot CRM

Ses tâches dans HubSpot CRM

• Qualifier la demande de groupe ou de privatisationRelever demandeur, nombre de spectateurs, date, heure, film ou thème, version et prestations voulues pour chaque demande.
• Rédiger le devisÉcrire le devis avec le détail des billets et des prestations, la validité, l'acompte et les conditions d'annulation.
• Relancer les devis sans réponseEnvoyer les relances des devis en attente avant que la salle ne soit rendue à la programmation.
• Chercher de nouveaux prospectsChaque matin, chercher sur le web de nouveaux clients pour l'entreprise dans sa zone et son métier : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités locales, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Lire leurs pages, repérer le besoin, et noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date.
• Écrire aux nouveaux prospectsChaque matin, écrire à chaque prospect noté au registre et pas encore contacté : un premier courriel court, personnalisé sur son besoin, qui propose un échange ou un rendez-vous, dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être sollicité (ligne de désinscription). Marquer au registre la date et l'objet du contact.
• Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsChaque après-midi, relever les réponses des prospects : répondre à chacun, poser un rendez-vous avec ceux qui sont intéressés, relancer une fois ceux restés sans réponse depuis cinq jours ouvrés, retirer ceux qui demandent à ne plus être sollicités, et tenir à jour le tableau des prospects (contactés, intéressés, rendez-vous, devis, perdus).

À propos de HubSpot CRM

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