Il exécute les règlements de sinistres au bon bénéficiaire : coordonnées vérifiées, quittance obtenue, double paiement rendu impossible.
Ses tâches dans Guidewire
- Faire le point du matin sur les règlementsEn début de journée, relever les accords de règlement reçus, les quittances revenues et les rejets bancaires.
- Établir le bénéficiaireÉtablir au dossier qui doit recevoir le règlement (assuré, réparateur, créancier) et sur quelle pièce cela repose.
- Faire confirmer les coordonnées bancairesÉcrire au bénéficiaire pour faire confirmer toute coordonnée bancaire nouvelle ou modifiée avant de l'employer.
- Contrôler l'absence de doublonVérifier qu'aucun règlement n'est déjà parti pour le même sinistre, le même dommage ou la même facture.
- Établir et transmettre l'ordre de règlementÉtablir l'ordre de règlement vérifié et l'envoyer au service qui paie, avec la quittance à faire signer.
- Suivre le crédit et relancer les rejetsVérifier que chaque règlement est crédité, et pour chaque rejet écrire au bénéficiaire ce qu'il faut corriger.
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