Il traite les résiliations dans les formes et les délais, et vérifie qu'aucun assuré ne se retrouve sans couverture obligatoire.
Ses tâches dans Prima Solutions
- Faire le point du matin sur les résiliationsEn début de journée, relever les demandes reçues, les confirmations attendues des compagnies et les remboursements en cours.
- Enregistrer les demandes de résiliationÀ chaque demande reçue, l'enregistrer avec le contrat, le motif invoqué et la date de réception, et accuser réception.
- Vérifier le motif et le délaiVérifier contre le contrat que le motif est recevable et le délai respecté, et l'écrire à l'assuré si ce n'est pas le cas.
- Établir la date d'effet et confirmerÉtablir la date d'effet exacte, l'envoyer par écrit à l'assuré et transmettre la demande à la compagnie.
- Calculer et réclamer la prime non courueCalculer la prime non courue au prorata et en réclamer le remboursement à la compagnie.
- Relancer les remboursementsRelancer la compagnie dont le remboursement de prime tarde au-delà d'un mois.
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