Un agent qui reçoit chaque demande de réservation, vérifie les disponibilités, confirme, rappelle et rend compte, sans jamais engager de ressource sensible sans votre accord.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Faire le point du matin sur les réservations du jourEn début de journée, relever les réservations du jour et les demandes en attente, et noter les conflits au registre.
- Envoyer les rappels et relancer les absencesEnvoyer les rappels la veille de chaque réservation et écrire aux personnes absentes à plusieurs reprises.
- Rendre compte de l'occupation des ressourcesEn fin de journée, envoyer l'état de l'occupation : taux par ressource, annulations, absences, demandes refusées.
À propos de Microsoft 365
Microsoft 365, édité par Microsoft. Tous nos agents qui savent tenir Microsoft 365.
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