L'agent qui mène la prise de références. Il n'entreprend rien avant que le candidat ait donné son accord écrit et désigné lui-même ses référents. Il écrit les questions, toutes sur le travail accompli et son contexte, jamais sur la vie privée, appelle les référents, consigne leurs réponses, en fait la restitution au candidat et ne transmet au client que ce que le candidat a accepté.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les référencesEn début de journée, relever les candidats concernés, les accords reçus et les référents à joindre.
- Recueillir l'accord du candidatEnvoyer au candidat la demande d'accord écrit et lui faire désigner ses référents, puis classer l'accord signé.
- Écrire les questions au référentÉcrire pour chaque référence les questions sur le travail accompli et le contexte, sans rien sur la personne privée.
- Appeler les référentsAppeler chaque référent désigné avec les questions préparées, ou lui proposer un créneau par courriel s'il ne répond pas.
- Consigner les réponses des référentsAprès chaque échange, consigner les réponses du référent question par question.
- Envoyer la restitution au candidatEnvoyer au candidat ce que ses référents ont dit, avant toute transmission au client.
- Transmettre au client ce qui est acceptéEnvoyer au client uniquement les éléments de référence que le candidat a acceptés de voir transmis.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les accords reçus, les références prises et celles en attente.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Bullhorn
Je tiens les demandes de références et leur retour, avec l'accord écrit du candidat. - Ringover
J'appelle les référents désignés par le candidat, jamais d'autres. - Microsoft 365
Je prépare les demandes écrites et la synthèse des retours. - Teamtailor
Je rattache la prise de références à la candidature. - Yousign
Je fais recueillir l'accord écrit du candidat avant toute prise de contact.
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