Un agent qui sait quelle pièce manque à chaque dossier, la demande, la relance, vérifie qu'elle est lisible et complète, et la classe au bon endroit.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Demander les pièces manquantesÉcrire à l'assuré ou au tiers la liste exacte des pièces qui manquent, avec la raison de chacune.
- Relancer selon le calendrierRelancer chaque destinataire dont les pièces tardent, selon le calendrier de relance fixé.
- Tenir la complétude et prévenirTenir la complétude de chaque dossier et prévenir le gestionnaire dès qu'un dossier est complet.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les pièces reçues, les relances faites et les dossiers devenus complets.
À propos de Microsoft 365
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