Des objets confiés par réquisition, décrits au catalogue, adjugés en salle et en ligne, avec bordereaux acheteurs, décomptes vendeurs et lots remis seulement après paiement.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les créances à relancerEn début de journée, vérifier pour chaque créance échue qu'elle n'est ni payée, ni contestée, ni sous délai consenti. Dans Pennylane.
Envoyer les relances du jourEnvoyer à chaque débiteur vérifié la relance de son palier selon le protocole de l'entreprise. Dans Pennylane.
Répondre aux débiteursÀ chaque réponse d'un débiteur, répondre, noter la contestation ou la promesse de paiement, et suspendre la relance s'il le faut. Dans HubSpot CRM.
Noter les contacts et les promessesNoter au registre chaque contact, chaque promesse de paiement et chaque échéance manquée. Dans HubSpot CRM.
Relancer les promesses non tenuesComparer les promesses aux encaissements et relancer chaque débiteur dont la promesse n'est pas tenue. Dans Pennylane.
Envoyer les mises en demeure décidéesÉtablir et envoyer la mise en demeure de chaque dossier que le responsable a décidé de porter au dernier palier.
Faire le point du soir sur le recouvrementEn fin de journée, envoyer les relances parties, les promesses obtenues, les encaissements et les dossiers à décider.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur maison de ventes aux enchères.

Vocabulaire

Réquisition de vente: Le mandat signé par le vendeur qui confie ses biens à la maison de ventes pour une vente déterminée.
Prix de réserve: Le prix confidentiel sous lequel le lot n'est pas vendu, au plus égal à l'estimation basse.
Adjudication: Le coup de marteau qui attribue le lot au plus offrant au prix annoncé par le commissaire-priseur.
Ordre d'achat: L'enchère maximale laissée par écrit par un acheteur absent, portée en salle par la maison de ventes.
Folle enchère: La remise en vente d'un lot dont l'adjudicataire n'a pas payé, la différence de prix restant à sa charge.
Frais acheteur: Le pourcentage des conditions de vente qui s'ajoute au prix d'adjudication sur le bordereau de l'acheteur.

Documents

Procès-verbal de vente: Il consigne lot par lot les adjudications, prix et adjudicataires, sous la responsabilité du commissaire-priseur.
Bordereau d'adjudication: Il donne à l'acheteur le prix marteau, les frais, la TVA et le total à régler.
Décompte vendeur: Il établit les adjudications encaissées, les frais vendeur et le net reversé au vendeur.
Catalogue de vente: Il décrit chaque lot, son estimation et les conditions de vente qui engagent la maison.

Règles

Aucun prix de réserve ni ordre d'achat n'est communiqué à un tiers.

Aucun lot n'est remis avant l'encaissement effectif du bordereau.

Aucune attribution ni estimation n'est modifiée sans l'expert et le commissaire-priseur.

Chaque objet reçu est inscrit au livre de police avec sa provenance.

Spécificités

lot: L'unité de vente, numérotée au catalogue, qui peut grouper un ou plusieurs objets.
estimation: La fourchette basse-haute donnée par l'expert ou le commissaire-priseur pour chaque lot.
Vendeurs: Attendent une estimation sérieuse, un catalogue soigné et un décompte réglé dans les délais.
Acheteurs et enchérisseurs: Attendent des descriptions fiables, des rapports d'état prudents et un bordereau exact.
Experts: Attendent qu'on reprenne leurs attributions et estimations sans les modifier.
Plateformes d'enchères en ligne: Attendent les lots, photographies et conditions de vente avant l'ouverture des enchères.; Les ventes se préparent sur quatre à huit semaines : inventaire, catalogue, mise en ligne, exposition publique.; Les bordereaux partent le lendemain de la vente et les lots se retirent dans les jours qui suivent le paiement.; Les vendeurs sont réglés après encaissement des acheteurs, dans le délai des conditions de vente.