Pose en toiture avec raccordement au réseau, contrat de rachat, et démarches administratives longues.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les commandes de la veille, les suites données aux pistes et les comptes à travailler.
Lire l'historique d'achatLire l'historique de facturation de chaque compte et le résumer par gamme et par site.
Repérer les gammes non achetéesComparer ce que chaque compte achète au catalogue et noter les gammes jamais achetées.
Alerter sur les comptes qui s'érodentRepérer les comptes dont les achats baissent et envoyer l'alerte au commercial du compte.
Identifier les entités non couvertesPour chaque groupe client, relever les sites et filiales qui n'achètent pas encore.
Vérifier l'état du compteAvant toute proposition, vérifier encours, litiges et retards de paiement du compte.
Écrire la proposition d'élargissementÉcrire pour chaque piste vérifiée une proposition qui part de ce que le client achète déjà.
Transmettre les pistes au commercialEnvoyer au commercial du compte la proposition et les chiffres qui la fondent.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises du même profil que les meilleurs comptes et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Envoyer le rapport mensuel des pistesChaque mois, envoyer les pistes transmises, celles suivies d'une commande et le chiffre gagné.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes lus, les pistes trouvées et les propositions transmises.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur installation photovoltaïque.

Vocabulaire

Puissance crête: La puissance maximale de l'installation, qui décide du raccordement et du tarif applicable.
Autoconsommation: La part produite et consommée sur place, qui vaut bien plus que celle revendue au réseau.
Obligation d'achat: Le contrat qui oblige l'acheteur à reprendre le surplus à un tarif fixé pour vingt ans.
Demande de raccordement: La démarche auprès du gestionnaire de réseau, dont le délai commande tout le calendrier.
Onduleur: L'appareil qui convertit le courant des panneaux : c'est lui qui tombe en panne, pas les panneaux.

Documents

Étude de production: L'estimation de ce que l'installation produira, qui engage sur le calcul de rentabilité.
Déclaration préalable: L'autorisation d'urbanisme, sans laquelle la pose est illégale même en toiture existante.
Demande de raccordement: Le dossier déposé au gestionnaire de réseau, dont dépend la mise en service.
Attestation de conformité: Le document visé par le Consuel, exigé avant toute mise sous tension de l'installation.

Règles

Ne jamais poser une installation sans autorisation d'urbanisme accordée.

Ne jamais promettre un délai de raccordement que le gestionnaire de réseau n'a pas confirmé.

Ne jamais présenter une estimation de production comme un revenu garanti.

Spécificités

le kilowatt-crête: L'unité de dimensionnement et de tarification de toute installation solaire.
le kilowattheure: L'énergie produite et consommée, base du calcul d'économie réelle.
le panneau: L'unité de pose, dont le nombre dépend de la surface de toiture disponible.
Particulier: Une estimation de production honnête et un délai de raccordement annoncé sans optimisme.
Gestionnaire de réseau: Un dossier de raccordement complet du premier coup, sinon le délai repart de zéro.
Mairie: Une déclaration préalable conforme aux règles d'urbanisme, notamment en zone protégée.
Bureau de contrôle: Une installation conforme et un Consuel obtenu avant toute mise sous tension.; Les demandes explosent au printemps, quand les factures d'hiver arrivent et que les jours rallongent.; Les délais de raccordement s'allongent l'été, période où tout le monde dépose son dossier en même temps.