Pose en toiture avec raccordement au réseau, contrat de rachat, et démarches administratives longues.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les ventesEn début de journée, relever les demandes de prix, les commandes et les échéances de livraison du jour.
Établir et envoyer les devisÉtablir chaque devis demandé au tarif en vigueur et l'envoyer au client avec ses conditions.
Enregistrer les commandes reçuesÀ chaque commande reçue, vérifier qu'elle correspond au devis accepté et l'enregistrer.
Envoyer les accusés de réceptionEnvoyer au client l'accusé de réception de chaque commande avec le délai confirmé par la production.
Suivre les commandes en coursSuivre l'avancement de chaque commande et prévenir le commercial et le client de tout retard.
Relancer les devis sans réponseRelancer chaque client dont le devis est sans réponse à la date fixée, et noter la réponse au CRM.
Tenir le CRM à jourReporter au CRM chaque échange du jour avec un client : objet, réponse donnée et suite prévue.
Faire le point du soir au commercialEn fin de journée, envoyer au commercial les devis partis, les commandes reçues et ce qui dérape.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur installation photovoltaïque.

Puissance crête: La puissance maximale de l'installation, qui décide du raccordement et du tarif applicable.
Autoconsommation: La part produite et consommée sur place, qui vaut bien plus que celle revendue au réseau.
Obligation d'achat: Le contrat qui oblige l'acheteur à reprendre le surplus à un tarif fixé pour vingt ans.
Demande de raccordement: La démarche auprès du gestionnaire de réseau, dont le délai commande tout le calendrier.
Onduleur: L'appareil qui convertit le courant des panneaux : c'est lui qui tombe en panne, pas les panneaux.

Étude de production: L'estimation de ce que l'installation produira, qui engage sur le calcul de rentabilité.
Déclaration préalable: L'autorisation d'urbanisme, sans laquelle la pose est illégale même en toiture existante.
Demande de raccordement: Le dossier déposé au gestionnaire de réseau, dont dépend la mise en service.
Attestation de conformité: Le document visé par le Consuel, exigé avant toute mise sous tension de l'installation.

Ne jamais poser une installation sans autorisation d'urbanisme accordée.

Ne jamais promettre un délai de raccordement que le gestionnaire de réseau n'a pas confirmé.

Ne jamais présenter une estimation de production comme un revenu garanti.

le kilowatt-crête: L'unité de dimensionnement et de tarification de toute installation solaire.
le kilowattheure: L'énergie produite et consommée, base du calcul d'économie réelle.
le panneau: L'unité de pose, dont le nombre dépend de la surface de toiture disponible.
Particulier: Une estimation de production honnête et un délai de raccordement annoncé sans optimisme.
Gestionnaire de réseau: Un dossier de raccordement complet du premier coup, sinon le délai repart de zéro.
Mairie: Une déclaration préalable conforme aux règles d'urbanisme, notamment en zone protégée.
Bureau de contrôle: Une installation conforme et un Consuel obtenu avant toute mise sous tension.; Les demandes explosent au printemps, quand les factures d'hiver arrivent et que les jours rallongent.; Les délais de raccordement s'allongent l'été, période où tout le monde dépose son dossier en même temps.