Une imprimerie de valeurs travaille souvent pour un État sur un seul document, une coupure de billet ou le passeport, alors que ce même État émet aussi des visas, des timbres fiscaux, des permis de conduire. Ces achats relèvent d'autres directions et d'autres consultations. L'agent lit l'historique des commandes de chaque client, repère ce qu'il émet sans le commander ici et prépare des pistes argumentées pour les responsables de comptes.

Ce qu'il fait chaque jour chez vous

Dresser la carte des documents de chaque ÉtatIl liste pour chaque client émetteur tous les documents sécurisés qu'il émet, d'après les sources publiques, et marque ceux que l'imprimerie fabrique déjà.
Identifier les directions qui achètent ailleursPour chaque document non couvert, il cherche quelle direction ou quelle agence le commande, et quand son marché actuel arrive à échéance.
Repérer les coupures jamais confiéesChez une banque centrale cliente pour deux coupures, il relève les autres valeurs de la série et ce que l'on sait de leur fabrication.
Surveiller les commandes en baisseIl signale un client dont les quantités annuelles reculent, pour que le responsable de comptes vérifie s'il s'agit d'une baisse de circulation ou d'un fournisseur concurrent.
Appuyer chaque piste sur l'historique de qualitéIl joint à chaque proposition d'élargissement les résultats des commandes passées, délais tenus, écarts de réconciliation nuls, qui pèsent auprès d'un acheteur public.
Préparer une note pour le responsable de comptesIl rédige pour chaque piste une page : le document, la direction qui l'achète, l'échéance, l'atelier qui le fabriquerait, la taille-douce ou une autre technique.

Sur le terrain

Un ministère qui commande ses visas ailleurs

Un pays fait fabriquer ses passeports par l'imprimerie depuis six ans. L'agent constate que ses visas autocollants sont produits par un autre fournisseur, sous un marché qui expire dans dix-huit mois. Il identifie la direction consulaire qui les achète, relève que les passeports n'ont connu aucun écart de comptage, et prépare une note pour le responsable de comptes, qui demande un premier rendez-vous avec cette direction.

Une baisse qui n'en était pas une

Les commandes d'une banque centrale ont reculé de trente pour cent sur deux ans. L'agent prépare une alerte, puis vérifie les publications de la banque : la circulation de la petite coupure baisse avec la montée des paiements par carte, tandis que la grosse coupure augmente. Il complète la note en proposant de discuter du renouvellement de la grosse coupure plutôt que de défendre des volumes qui diminuent partout.

Les mots qu'il emploie chaque jour

Client émetteur: La banque centrale ou l'État qui commande et audite la fabrication.
Taille-douce: L'impression en relief tactile propre aux billets et aux titres sécurisés.
Réconciliation: L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.

Son métier de départ : Chargé de développement de comptes. Toute l'activité : Impression fiduciaire et documents sécurisés.