Les projets se vendent en jours de conception et se consomment plus vite que prévu : à mi-parcours, le client demande un avenant, un consultant de plus ou une prolongation. Les grands comptes exigent un numéro de bon de commande avant toute facture, et leurs acheteurs réclament des CV sans nom pour chaque profil proposé. Entre deux, il faut qu'un contrat de traitement de données soit signé avant le premier fichier reçu.
Ce qu'il fait chaque jour chez vous
- Suivre la consommation des jours vendusIl compare chaque mois les jours de conception consommés, d'après les comptes rendus d'activité, aux jours commandés, et prévient le directeur de mission quand un projet approche de son plafond.
- Préparer l'avenant avant que les jours ne manquentQuand un projet doit être prolongé, il rédige le projet d'avenant avec les jours supplémentaires et le profil concerné, depuis la grille tarifaire en vigueur, et le transmet pour validation avant envoi.
- Obtenir le bon de commande du clientIl réclame aux achats du client le numéro de bon de commande de chaque phase, car sans lui la facture est rejetée, et il signale toute phase qui s'ouvrirait sans être commandée.
- Préparer les CV demandés par les acheteursIl met en forme les CV des consultants proposés au format exigé par le client, sans nom ni coordonnées quand l'acheteur l'impose, et vérifie que les compétences citées sont confirmées au référentiel interne.
- Vérifier la présence du contrat de traitementAvant le démarrage d'une phase qui touche les données du client, il vérifie que le contrat de traitement est signé, ou alerte le directeur de mission et le juriste si les données arrivent avant.
- Rappeler ce que le contrat engageQuand un client écrit qu'il attend « un modèle à 90 % », il transmet au directeur de mission avec le passage du contrat qui fixe une obligation de moyens, pour que la réponse reste cohérente avec ce qui a été signé.
Sur le terrain
Des données reçues avant la signature
Un client industriel envoie avec enthousiasme, le jour du lancement, une extraction de ses historiques de maintenance qu'il a lui-même soumise à une pseudonymisation. L'assistant constate que le contrat de traitement n'est pas encore signé. Il prévient le directeur de mission, qui demande à l'équipe de ne pas ouvrir le fichier, et relance le juriste du client. La signature arrive deux jours plus tard, et le travail commence.
Une prolongation à la dernière minute
Un projet de détection d'anomalies arrive au stade de la mise en production d'un modèle, mais il ne reste que quatre jours commandés pour un travail estimé à douze. L'assistant l'a vu venir dans le relevé du mois, prépare l'avenant de huit jours avec le profil d'ingénieur MLOps et le transmet au directeur de mission. Le client signe avant l'épuisement des jours, et l'équipe n'a pas à s'arrêter.
Les mots qu'il emploie chaque jour
- Obligation de moyens
- Un projet d'analyse promet rarement un résultat chiffré : ce qui s'engage est une démarche, des livrables et des critères d'évaluation.
- Mise en production d'un modèle
- Le passage du prototype au service utilisé : c'est là qu'apparaissent le coût, la latence et la surveillance.
- Pseudonymisation
- Elle remplace les identifiants mais laisse des données personnelles ; seule une anonymisation véritable est irréversible.
Son métier de départ : Assistant commercial. Toute l'activité : Données et intelligence artificielle.
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