Ouvrages dimensionnés par un calcul de structure, préfabriqués en atelier puis levés en une journée sur chantier.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les rendez-vousEn début de journée, relever les rendez-vous du jour, les réponses aux propositions et les absences de la veille.
- Reprendre les contacts intéressésÀ chaque contact qualifié reçu, le mettre en file pour un rendez-vous.
- Proposer des créneaux disponiblesAppeler ou écrire à chaque contact en file avec des créneaux réels de l'agenda du commercial.
- Poser et confirmer le rendez-vousÀ chaque accord, poser le rendez-vous à l'agenda et envoyer la confirmation avec l'objet et la durée.
- Rappeler la veilleEnvoyer la veille un rappel par SMS à chaque prospect et proposer un report en cas d'empêchement.
- Envoyer au commercial le dossier du rendez-vousLa veille, envoyer au commercial ce que le prospect a dit, son besoin et l'objet du rendez-vous.
- Traiter les rendez-vous manquésRappeler chaque prospect absent pour reprogrammer, et libérer le créneau.
- Envoyer le rapport hebdomadaire de présenceChaque semaine, envoyer le nombre de rendez-vous posés, tenus, reportés et manqués.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les rendez-vous posés, confirmés et à reprogrammer.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur charpente et ossature bois.
Vocabulaire
- Ferme
- L'élément triangulé qui porte la toiture, calculé pour une portée et des charges données.
- Épure
- Le tracé grandeur nature ou numérique qui fixe toutes les coupes avant le premier trait de scie.
- Levage
- Le jour où la charpente se monte à la grue : tout le chantier se cale sur cette date.
- Classe d'emploi
- Le niveau d'exposition à l'humidité, qui décide du traitement exigé pour le bois.
- Assemblage
- La liaison entre pièces, par tenon, boulon ou connecteur : c'est elle qui tient, pas le bois.
Documents
- Note de calcul
- Le dimensionnement des sections et des assemblages, exigé par le bureau de contrôle.
- Plan de fabrication
- Les cotes et les coupes de chaque pièce, d'où part l'atelier de taille.
- Certificat de traitement
- La preuve que le bois est traité pour sa classe d'emploi, exigée en cas de sinistre.
- Plan de levage
- L'organisation du montage à la grue, avec les accès et les charges.
Règles
- Ne jamais modifier une section ou un assemblage sans une nouvelle note de calcul.
- Ne jamais poser un bois dont la classe d'emploi ne correspond pas à son exposition.
- Ne jamais maintenir un levage quand les conditions de vent l'interdisent.
Spécificités
- le mètre cube
- Le bois de structure s'achète et se chiffre au volume.
- le mètre carré de toiture
- La surface portée, base du chiffrage d'une charpente courante.
- la journée de grue
- L'unité de coût du levage, qui court dès que la grue est sur place.
- Maçon
- Des appuis et des réservations aux cotes exactes, coulés avant le levage.
- Couvreur
- Une charpente d'aplomb et aux entraxes prévus, sinon toute la couverture décale.
- Bureau de contrôle
- Des notes de calcul cohérentes avec les sections réellement posées.
- Grutier
- Un plan de levage précis, des accès dégagés et des charges annoncées sans surprise.
- Le levage se cale sur la météo : un jour de grand vent annule la grue et décale tout le chantier.
- L'atelier de taille travaille l'hiver pour des levages programmés au printemps et en été.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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