Vend des heures d'ingénierie et des plans, engage sa responsabilité décennale sur ses notes de calcul.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les créances à relancerEn début de journée, vérifier pour chaque créance échue qu'elle n'est ni payée, ni contestée, ni sous délai consenti.
Envoyer les relances du jourEnvoyer à chaque débiteur vérifié la relance de son palier selon le protocole de l'entreprise.
Répondre aux débiteursÀ chaque réponse d'un débiteur, répondre, noter la contestation ou la promesse de paiement, et suspendre la relance s'il le faut.
Noter les contacts et les promessesNoter au registre chaque contact, chaque promesse de paiement et chaque échéance manquée.
Relancer les promesses non tenuesComparer les promesses aux encaissements et relancer chaque débiteur dont la promesse n'est pas tenue.
Envoyer les mises en demeure décidéesÉtablir et envoyer la mise en demeure de chaque dossier que le responsable a décidé de porter au dernier palier.
Faire le point du soir sur le recouvrementEn fin de journée, envoyer les relances parties, les promesses obtenues, les encaissements et les dossiers à décider.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur bureau d'études techniques bâtiment.

Mission: L'étendue exacte de ce que le bureau d'études prend en charge, qui décide de sa responsabilité.
Note de calcul: Le document qui justifie un dimensionnement et engage la responsabilité de son auteur.
Indice de plan: Le numéro de version : construire d'après un indice périmé est la cause d'erreur la plus fréquente.
Synthèse: La confrontation des plans de tous les corps d'état, qui révèle les conflits avant le chantier.
Avis de bureau de contrôle: La position écrite du contrôleur sur une disposition, qui peut imposer une reprise d'étude.

Note de calcul: La justification technique complète, archivée pour la durée de responsabilité de l'ouvrage.
Plan d'exécution: Le document d'après lequel l'entreprise construit, dont chaque indice doit être tracé.
Compte rendu de synthèse: Les conflits relevés entre lots et les arbitrages retenus pour les résoudre.
Contrat de mission: Ce qui définit le périmètre, les livrables et les honoraires, avant toute étude.

Ne jamais diffuser un plan sans son indice et sa date.

Ne jamais modifier un dimensionnement sans reprendre la note de calcul correspondante.

Ne jamais engager une étude au-delà de la mission contractée sans avenant.

l'heure d'ingénieur: L'unité de coût réelle d'un bureau d'études, qui se suit affaire par affaire.
le pourcentage du montant de travaux: Le mode de rémunération le plus courant des missions de maîtrise d'œuvre.
le plan: L'unité de production visible, dont le nombre et les indices mesurent la charge.
Architecte: Des études qui servent son parti architectural sans le dénaturer, et des rendus à date.
Entreprise: Des plans d'exécution exploitables au bon indice, et des réponses rapides aux questions de chantier.
Bureau de contrôle: Des notes de calcul complètes et des hypothèses explicites, vérifiables.
Maître d'ouvrage: Un coût d'ouvrage tenu et des arbitrages techniques expliqués en termes compréhensibles.; Les rendus de phase se concentrent avant les dépôts de permis, souvent en fin de trimestre.; Les chantiers démarrant au printemps font affluer les études d'exécution en fin d'hiver.