Conception de navires et de bateaux pour armateurs et chantiers, du plan de formes à l'approbation par la société de classification et l'administration du pavillon.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les fichiers reçus, les rappels promis et les ventes de la veille.
- Vérifier la base de contactVérifier l'origine et le consentement de chaque fichier avant de l'utiliser.
- Filtrer les oppositionsRetirer du fichier les numéros inscrits sur la liste d'opposition au démarchage et les refus enregistrés.
- Appeler les particuliers le matinAppeler la liste filtrée aux plages autorisées du matin, se présenter et dire pourquoi on appelle.
- Appeler les particuliers l'après-midiReprendre les appels de la liste filtrée aux plages autorisées de l'après-midi.
- Informer des droits et de l'origineEnvoyer à chaque personne jointe l'origine de ses données et la manière de s'opposer.
- Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt toute personne qui refuse, pour qu'elle ne soit plus jamais appelée.
- Rappeler le droit de rétractationAprès chaque vente, envoyer au client le récapitulatif de sa commande et son droit de rétractation.
- Transmettre les ventes concluesEnvoyer chaque vente conclue à l'administration des ventes avec la date de fin du délai de rétractation.
- Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des particuliers de la zone qui ont demandé à être contactés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
- Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les appels passés, les ventes, les refus enregistrés et les rappels prévus.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur architecture navale.
Vocabulaire
- Plan de formes
- Le dessin de la carène, qui fixe hydrostatique, résistance à l'avancement et volumes.
- Devis de poids
- Le tableau des poids et centres de gravité de chaque élément du navire, mis à jour en continu.
- Dossier de stabilité
- La démonstration, par cas de chargement, que le navire tient les critères de stabilité.
- Société de classification
- L'organisme (Bureau Veritas, DNV, Lloyd's Register) qui approuve plans et calculs selon ses règles.
- Essai d'inclinaison
- L'essai qui mesure le déplacement lège et le centre de gravité réels du navire achevé.
- Zone de navigation
- La catégorie d'éloignement d'un abri qui fixe les règles applicables au navire.
Documents
- Cahier des charges de l'armateur
- Il fixe mission, capacités, vitesse, zone et équipements du navire.
- Devis de poids
- Il suit poids et centres de gravité jusqu'à l'essai de stabilité.
- Dossier d'approbation
- Il rassemble plans et notes de calcul soumis à la classe et au pavillon.
- Rapport d'essai de stabilité
- Il fixe les caractéristiques réelles du navire lège reprises dans le livret de stabilité.
Règles
- Un poids ou un centre de gravité ne change pas sans la source qui le justifie.
- Aucun dossier ne part à la classe sans validation de l'architecte responsable.
- Un commentaire de la classe n'est soldé qu'avec une réponse écrite acceptée.
Spécificités
- La tonne
- L'unité du devis de poids et du déplacement du navire.
- Le mètre de centre de gravité
- La position verticale et longitudinale du centre de gravité, décisive pour la stabilité.
- L'heure d'étude
- L'unité de coût du bureau d'études, suivie par projet et par phase.
- L'armateur
- Il attend un navire qui remplit sa mission, au poids et au prix prévus.
- Le chantier naval
- Il attend des plans approuvés, stables et constructibles.
- La société de classification
- Elle attend des plans et calculs conformes à ses règles et des réponses à ses commentaires.
- L'administration du pavillon
- Elle attend un dossier complet pour délivrer les titres de sécurité du navire.
- Les études suivent les étapes du chantier : avant-projet, approbation, construction, essais, livraison.
- Les commentaires de la classe arrivent par vagues et retardent la construction s'ils restent ouverts.
- L'essai de stabilité se fait juste avant la livraison, navire presque achevé.
Les autres logiciels de votre activité
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