Agents licenciés par une fédération qui mettent en rapport sportifs et clubs pour des contrats ou des transferts, sur mandat écrit et pour une rémunération plafonnée par le code du sport.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Répartir les prospects et fixer les prioritésEn début de journée puis à chaque arrivée de nouveaux prospects, répartir les listes, les secteurs et les comptes entre les membres de l'équipe sans recouvrement, et fixer les priorités du jour au registre. Dans HubSpot CRM.
- Rechercher des prospectsTout au long de la journée, identifier des entreprises et des interlocuteurs pertinents à partir des sources internes et du web : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date. Dans HubSpot CRM.
- Vérifier et enrichir les fiches prospectsContrôler au registre les coordonnées, les fonctions et les besoins de chaque prospect en relisant son site web, corriger ce qui est faux, compléter ce qui manque et signaler les doublons, pour que chaque fiche du CRM soit fiable. Dans HubSpot CRM.
- Mettre à jour les listes et les messages des campagnesMettre à jour les listes de chaque campagne et ses messages (courriel, appel, autre canal), et coordonner les prises de contact pour qu'aucun compte ne soit sollicité deux fois ni par deux canaux à la fois. Dans HubSpot CRM.
- Suivre les envois, les réponses et les rendez-vousRelever les messages reçus et l'agenda, vérifier les appels passés, les messages envoyés, les réponses reçues, les relances à faire et les rendez-vous obtenus, et tenir chaque prospect à jour au registre. Dans HubSpot CRM.
- Coordonner et faire les relancesTout au long de la journée, s'assurer que chaque prospect intéressé ou sans réponse reçoit le suivi prévu, sans doublon ni oubli : relever les réponses, envoyer la relance due, poser les rendez-vous obtenus à l'agenda et tenir le tableau des prospects à jour. Dans HubSpot CRM.
- Prendre en charge les contactsÉcrire aux prospects qui n'ont pas encore été contactés : un message court et personnalisé à partir du besoin repéré, qui qualifie leur intérêt et propose un rendez-vous pour un commercial, avec la ligne qui permet de ne plus être sollicité. Noter chaque envoi au registre. Dans HubSpot CRM.
- Informer les commerciaux des opportunitésTransmettre aux commerciaux les informations utiles sur leurs prospects, distribuer les demandes reçues et signaler par courriel les opportunités prioritaires, avec le contexte nécessaire pour qu'ils agissent le jour même. Dans HubSpot CRM.
- Répondre aux questions de l'équipe sur les outilsRépondre aux demandes reçues de l'équipe sur le CRM, les listes de contacts et les outils de prospection : résoudre les problèmes courants et rappeler les méthodes convenues. Dans HubSpot CRM.
- Mettre à jour les indicateurs de prospectionMettre à jour les indicateurs : prospects contactés, réponses, rendez-vous et opportunités créées, par campagne, par canal et par commercial, et vérifier que le CRM est à jour. Dans HubSpot CRM.
- Repérer ce qui ne fonctionne pasSignaler les listes peu pertinentes, les messages qui obtiennent peu de réponses et les étapes où les prospects décrochent, et proposer l'arrêt ou la correction de ce qui ne donne rien. Dans HubSpot CRM.
- Contrôler les chevauchementsRepérer les comptes touchés par plusieurs canaux dans la même période et décaler. Dans HubSpot CRM.
- Envoyer le point d'activité et les priorités du lendemainEn fin de journée, consolider les résultats, partager le point d'activité avec le responsable et l'équipe, et préparer les priorités du lendemain : comptes à relancer, rendez-vous à confirmer, listes à ouvrir. Dans HubSpot CRM.
- Mesurer le rendement des campagnesRapporter réponses, rendez-vous et affaires à l'effort consenti, campagne par campagne. Dans HubSpot CRM.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur agent sportif.
Vocabulaire
- Licence d'agent sportif
- L'autorisation d'exercer délivrée par la fédération délégataire de la discipline, après examen.
- Mandat
- Le contrat écrit qui lie l'agent à la partie qu'il représente et désigne celle qui le rémunère.
- Fenêtre de transfert
- La période où les clubs peuvent enregistrer de nouveaux joueurs, en été et en hiver.
- Fin de contrat
- L'échéance d'un contrat de joueur, qui ouvre la possibilité d'un départ sans indemnité de transfert.
- Liste de suivi
- Les joueurs observés poste par poste par une cellule de recrutement ou une agence.
- Droits à l'image
- Les revenus de l'exploitation du nom et de l'image d'un sportif, négociés à part du contrat de travail.
Documents
- Mandat écrit
- Le mandat qui fixe la mission, la durée, la partie qui rémunère et le taux de l'agent.
- Contrat de travail du sportif
- Le contrat avec le club : durée, rémunération, primes et clauses, transmis à la fédération.
- Dossier de présentation
- Le parcours, les statistiques, les extraits vidéo et la situation contractuelle d'un joueur.
- Rapport de match
- L'évaluation écrite d'un joueur après un match observé, base de toute recommandation.
Règles
- Aucune commission n'est préparée sans mandat écrit ni au-delà de 10 % du contrat.
- Aucune rémunération de l'agent n'est préparée sur un contrat concernant un sportif mineur.
- Aucune démarche auprès d'un club ou d'un média n'est faite sans l'accord du sportif et de l'agent.
- L'agent IA ne négocie ni ne signe : il suit, prépare, compare et rédige.
Spécificités
- pourcentage du contrat
- L'unité de rémunération de l'agent, plafonnée à 10 % du montant du contrat conclu.
- saison
- L'unité de durée des contrats et du suivi des performances des joueurs.
- match observé
- L'unité d'évaluation d'un joueur, qui en demande plusieurs avant toute recommandation.
- Sportifs représentés
- Attendent des conseils de carrière loyaux, leur accord demandé à chaque démarche et des contrats lisibles.
- Clubs
- Attendent des propositions sérieuses, des informations exactes et un interlocuteur licencié.
- Fédération
- Attend la transmission des mandats et des contrats et le respect des règles de la profession.
- Juristes et avocats
- Attendent les contrats et offres à vérifier avant toute signature.
- Les besoins des clubs se cartographient des mois avant chaque fenêtre de transfert.
- Les rapports de match se rédigent dans la semaine qui suit l'observation.
- Les mandats et les fins de contrat se suivent chaque mois pour anticiper les échéances.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- HubSpot CRMHubSpot
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Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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