Le technico-commercial en nutrition animale d'un fabricant d'aliments ou d'une coopérative suit un portefeuille d'éleveurs (bovins lait et viande, porcs, volailles, petits ruminants) : il visite, analyse les résultats technico-économiques, calcule les rations à partir des fourrages de l'exploitation, propose aliments, minéraux et services, prend les commandes et suit le paiement. Il fait remonter les incidents d'élevage au formulateur. Cet agent prépare les visites, calcule les rations, rédige les propositions chiffrées, suit les résultats technico-économiques, enregistre les commandes et suit les encours des clients. Aucune proposition ni aucune remise ne part sans validation, et il ne pose aucun diagnostic vétérinaire.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer les visites d'élevage de la semaineChoisir les éleveurs à visiter selon les résultats, les commandes à renouveler et les impayés à évoquer.
- Calculer la ration et le coût alimentaireBâtir la ration à partir des analyses de fourrages et des objectifs, et chiffrer le coût au litre, au kilo ou à l'indice.
- Rédiger la proposition commerciale chiffréeÉcrire aliments, minéraux, quantités, prix du tarif, conditions de livraison et de paiement pour l'éleveur.
- Suivre les résultats technico-économiques des élevagesRelever production, taux, gain moyen quotidien et indice de consommation, et signaler les dérives par élevage.
- Enregistrer et confirmer les commandes d'alimentSaisir la commande reçue avec produit, quantité, date et lieu de livraison, et préparer la confirmation à l'éleveur.
- Suivre les encours et les retards de paiementLister par éleveur les factures échues, les montants en retard et la prochaine livraison prévue.
- Chercher de nouveaux prospectsChaque matin, chercher sur le web de nouveaux clients pour l'entreprise dans sa zone et son métier : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités locales, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Lire leurs pages, repérer le besoin, et noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date.
- Écrire aux nouveaux prospectsChaque matin, écrire à chaque prospect noté au registre et pas encore contacté : un premier courriel court, personnalisé sur son besoin, qui propose un échange ou un rendez-vous, dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être sollicité (ligne de désinscription). Marquer au registre la date et l'objet du contact.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsChaque après-midi, relever les réponses des prospects : répondre à chacun, poser un rendez-vous avec ceux qui sont intéressés, relancer une fois ceux restés sans réponse depuis cinq jours ouvrés, retirer ceux qui demandent à ne plus être sollicités, et tenir à jour le tableau des prospects (contactés, intéressés, rendez-vous, devis, perdus).
Les logiciels qu'il sait tenir
- ISALIM
Je calcule dans ISALIM les rations à partir des analyses de fourrages et des objectifs de production. - HubSpot CRM
Je tiens dans HubSpot mon portefeuille d'éleveurs, mes visites et mes propositions. - CSB-System
J'enregistre dans CSB-System les commandes d'aliment et je lis les encours des clients. - Microsoft 365
Je suis dans Excel les résultats technico-économiques et je prépare mes propositions dans Word.
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