Un portefeuille d'affaires jamais purgé finit rempli de dossiers dormants dont la date de clôture a glissé de trimestre en trimestre, et la prévision qu'on en tire est systématiquement optimiste. Cet agent mesure le remplissage des fiches, repère les affaires dormantes, compte les reports de date, calcule la marge par client, mesure les taux de passage d'étape, tient l'historique des écarts entre prévu et réalisé, rend chaque mois la prévision et signale ce qui fausse la lecture.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les affaires mises à jour la veille, les clôtures et les reports de date.
- Mesurer le remplissageÀ chaque export du portefeuille déposé, mesurer la part des affaires dont montant, étape et date sont renseignés.
- Repérer les affaires dormantesRelever les affaires sans activité depuis un mois et écrire à leur commercial pour les relancer ou les clore.
- Compter les reports de dateCompter pour chaque affaire combien de fois sa date de clôture a été repoussée, et marquer celles reportées trois fois.
- Calculer la marge par clientCalculer la marge réelle de chaque client après remises et coûts de service, pas seulement son chiffre d'affaires.
- Mesurer les taux de passageMesurer la part des affaires qui passent d'une étape à la suivante, et le temps passé à chaque étape.
- Tenir l'historique des écartsNoter chaque mois l'écart entre la prévision faite et les ventes réalisées, pour corriger la suivante.
- Rendre la prévisionChaque mois, envoyer la prévision de ventes tirée des taux de passage, sans les affaires dormantes, avec sa fourchette.
- Signaler ce qui fausse la lectureÉcrire aux lecteurs ce qui fausse les chiffres : fiches mal remplies, dates repoussées, affaires en double.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer le travail livré, les questions posées et les écarts relevés du jour.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Salesforce Sales Cloud
Je lis sur Salesforce Sales Cloud l'état du portefeuille. - Microsoft Power BI
Je construis sur Power BI les vues de marge par client. - Microsoft 365
Je recompte sur Microsoft 365 les marges et les écarts. - Pipedrive
Je reprends sur Pipedrive les affaires des équipes qui l'emploient. - HubSpot CRM
Je relève sur HubSpot CRM les étapes franchies par affaire.
Recrutez votre analyste données commerciales
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.
