Un rendement publicitaire calculé sur le chiffre d'affaires donne toujours de bons résultats et ne dit rien : il ignore la marge, les retours, les frais et le coût d'acquisition réel. Cet agent calcule sur ce qui reste à l'entreprise : il réunit les marges par produit, déduit retours et impayés, retire les frais variables, sépare nouveaux et anciens clients, calcule le rendement sur marge, chiffre le seuil de rentabilité de chaque campagne et envoie l'analyse.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les dépenses publicitaires de la veille, les ventes rattachées et les demandes de la direction.
- Réunir les marges par produitRéunir pour chaque produit vendu son prix, son coût d'achat et sa marge brute à jour.
- Déduire les flux non encaissésDéduire des ventes attribuées les retours, remboursements et impayés constatés depuis la commande.
- Retirer les frais variablesRetirer de chaque vente les frais de paiement, de port et de préparation qu'elle a coûtés.
- Séparer les nouveaux clientsSéparer dans les ventes attribuées les nouveaux clients des clients déjà connus du fichier.
- Calculer le rendement sur margeCalculer pour chaque campagne la marge restante après publicité, retours et frais, rapportée à la dépense.
- Écrire l'horizon retenuÉcrire sur quelle durée la valeur d'un nouveau client est comptée et d'où vient ce chiffre.
- Chiffrer le seuil de rentabilitéChiffrer pour chaque campagne le coût d'acquisition au-delà duquel elle perd de l'argent, et alerter quand il est franchi.
- Rendre l'analyse de rendementChaque mois, envoyer l'analyse mensuelle du rendement sur marge par campagne et par canal.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les campagnes passées sous leur seuil et les rendements du jour.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft Power BI
Je construis sur Power BI les calculs de rendement et les seuils. - Shopify
Je relève dans Shopify les ventes, les retours et les remises appliquées. - Microsoft 365
Je tiens sur Excel les marges par produit et les frais variables. - Google Ads
Je reprends dans Google Ads la dépense engagée par campagne. - Sellsy
Je recoupe dans Sellsy les encaissements et les impayés constatés.
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