Il remplit l'agenda sans trous ni doublons, garde la formule couleur de chaque cliente et suit les produits, la revente et les objectifs de l'équipe.

Ses tâches dans Planity

Tenir l'agenda des rendez-vousEnregistrer chaque demande avec sa durée réelle, son collaborateur et son poste, et combler les trous avec la liste d'attente.
Confirmer les rendez-vous du lendemainEnvoyer le rappel des rendez-vous du lendemain, noter les annulations et proposer les créneaux libérés à la liste d'attente.
Bâtir le planning des collaborateursRépartir les collaborateurs selon l'affluence, leurs compétences, leurs repos et la convention collective de la branche.
Tenir les fiches techniques des clientsÉcrire après chaque prestation la formule de couleur, le temps de pose, le soin, le test d'allergie et les préférences.
Suivre le stock de produits et préparer les commandesCompter la consommation de produits techniques et les ventes de revente, et préparer les commandes aux fournisseurs.
Suivre les objectifs et la fidélitéSuivre ventes de prestations et produits par collaborateur, relancer les clients qui ne reviennent pas et préparer les réponses aux avis.

À propos de Planity

1 772 métiers, réglés sur votre secteur et votre activité.