Un acheteur arrive avec huit critères, et aucun bien ne les remplit tous. Le métier n'est pas de chercher l'introuvable, c'est de savoir lequel des huit compte vraiment et lesquels sont négociables, puis de proposer des biens que la personne n'aurait pas regardés seule. Cet agent rapproche les projets et les biens, y compris hors du périmètre annoncé quand c'est pertinent, et explique toujours pourquoi il propose un bien qui sort des critères.
Ce qu'il fait chaque jour
- Reprendre le projetÉtablir les critères annoncés et la situation de départ de l'acquéreur.
- Faire arbitrer entre deux biensProposer des paires de biens pour révéler le critère réellement décisif.
- Rapprocher les biens du projetChercher dans le portefeuille et sur les portails les biens qui conviennent.
- Proposer le hors critèrePrésenter les biens qui s'écartent des critères, avec l'écart et la raison.
- Envoyer les sélectionsTransmettre à l'acquéreur les biens retenus et ce qui les distingue.
- Recueillir les motifs de refusDemander pourquoi un bien est écarté et consigner la raison exacte.
- Affiner la rechercheReprendre les critères à partir des motifs de refus accumulés.
- Alerter sur les nouveautésPrévenir l'acquéreur dès qu'un bien correspondant entre au portefeuille.
- Chercher de nouveaux prospectsChaque matin, chercher sur le web de nouveaux clients pour l'entreprise dans sa zone et son métier : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités locales, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Lire leurs pages, repérer le besoin, et noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date.
- Écrire aux nouveaux prospectsChaque matin, écrire à chaque prospect noté au registre et pas encore contacté : un premier courriel court, personnalisé sur son besoin, qui propose un échange ou un rendez-vous, dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être sollicité (ligne de désinscription). Marquer au registre la date et l'objet du contact.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsChaque après-midi, relever les réponses des prospects : répondre à chacun, poser un rendez-vous avec ceux qui sont intéressés, relancer une fois ceux restés sans réponse depuis cinq jours ouvrés, retirer ceux qui demandent à ne plus être sollicités, et tenir à jour le tableau des prospects (contactés, intéressés, rendez-vous, devis, perdus).
Les logiciels qu'il sait tenir
- Hektor
Je rapproche sur Hektor les projets d'acquéreurs et les biens. - SeLoger Pro
Je cherche sur SeLoger Pro les biens qui sortent du portefeuille. - Microsoft 365
J'envoie sur Microsoft 365 les sélections aux acquéreurs. - Bien'ici
Je surveille sur Bien'ici les nouveautés du secteur recherché. - HubSpot CRM
Je suis sur HubSpot le projet de chaque acquéreur et ses refus.
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