Dans une entreprise de services du numérique, l'ingénieur avant-vente rédige la proposition technique et financière avec l'ingénieur d'affaires : il analyse le besoin ou le dossier de consultation, choisit le mode d'engagement (assistance technique en régie, forfait, centre de services), dimensionne l'équipe et les jours-hommes par phase et par profil, applique les taux journaliers moyens et la marge, et rédige le mémoire technique. Cet agent lit les cahiers des charges, bâtit l'abaque de chiffrage, remplit le bordereau de prix, rédige la réponse et suit les consultations. Il ne signe aucune offre et ne fixe aucun TJM.
Ce qu'il fait chaque jour
- Analyser la consultation et préparer le go ou no goLire cahier des charges, règlement et acte d'engagement, résumer le besoin, les critères et les risques, et proposer go ou no go.
- Poser les questions à l'acheteurRédiger et envoyer à l'acheteur, dans les délais, les questions sur le périmètre, les volumes, l'existant et les niveaux de service.
- Dimensionner en jours-hommesÉtablir la charge par phase et par profil avec l'abaque de chiffrage et la provision pour risques du forfait.
- Chiffrer l'offre et remplir le bordereauValoriser la charge aux taux journaliers moyens, remplir le BPU ou la DPGF et calculer la marge pour la direction.
- Rédiger la proposition technique et financièreÉcrire le mémoire technique, la démarche, le planning, l'équipe et les CV, le plan d'assurance qualité et la réversibilité.
- Suivre les offres et les résultatsTenir le tableau des offres remises, soutenances, attributions et motifs de rejet, et mettre à jour l'opportunité.
- Repérer les avis de marchéRelever chaque matin les avis de marché de prestations informatiques et préparer une fiche de qualification.
- Chercher de nouveaux prospectsChaque matin, chercher sur le web de nouveaux clients pour l'entreprise dans sa zone et son métier : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités locales, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Lire leurs pages, repérer le besoin, et noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date.
- Écrire aux nouveaux prospectsChaque matin, écrire à chaque prospect noté au registre et pas encore contacté : un premier courriel court, personnalisé sur son besoin, qui propose un échange ou un rendez-vous, dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être sollicité (ligne de désinscription). Marquer au registre la date et l'objet du contact.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsChaque après-midi, relever les réponses des prospects : répondre à chacun, poser un rendez-vous avec ceux qui sont intéressés, relancer une fois ceux restés sans réponse depuis cinq jours ouvrés, retirer ceux qui demandent à ne plus être sollicités, et tenir à jour le tableau des prospects (contactés, intéressés, rendez-vous, devis, perdus).
Les logiciels qu'il sait tenir
- Microsoft 365
Je bâtis dans Excel l'abaque et le dimensionnement en jours-hommes, et je rédige dans Word le mémoire technique. - Boond
Je reprends dans BoondManager les taux, les disponibilités des consultants et les CV à joindre à l'offre. - Salesforce Sales Cloud
Je mets à jour dans Salesforce l'opportunité, l'étape de la vente et le montant de l'offre. - BOAMP
Je relève sur le BOAMP les avis de marché de prestations informatiques. - PLACE
Je télécharge sur PLACE les dossiers de consultation de l'État et j'y dépose les questions. - Jira
Je reprends dans Jira les charges réelles des projets passés pour recaler l'abaque.
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