Une livraison ratée coûte trois fois la livraison, et elle était presque toujours prévisible la veille.
Ses tâches dans Shippeo
- Confirmer les conditionsVérifier la veille présence, moyen de déchargement, accès et contact.
- Suivre les tournées en coursRelever avances et retards sur les points restant à livrer dans la journée.
- Prévenir les destinatairesInformer d'un décalage d'horaire dès qu'il est connu, avant l'arrivée.
- Traiter les échecsReprendre le jour même chaque livraison manquée et en chercher la cause.
- Reprogrammer les représentationsReplacer les livraisons échouées en corrigeant ce qui les a fait échouer.
- Consigner les conditions clientÉcrire les particularités constatées sur site après chaque passage.
À propos de Shippeo
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