Les plateformes publicitaires déclarent des conversions qu'elles se sont attribuées, et leur somme dépasse toujours le nombre de ventes réelles. Cet agent part de l'autre bout : il extrait ce que la gestion a enregistré, collecte les déclarations des plateformes, rapproche les deux, retire les doubles comptages, les annulations et les retours, vérifie les délais d'attribution et envoie un état des conversions où chaque chiffre se retrouve dans les ventes.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matinEn début de journée, relever les ventes enregistrées la veille, les déclarations des plateformes et les questions de l'équipe marketing.
- Définir ce qui compteÉcrire la définition d'une conversion retenue (commande payée, devis signé, inscription confirmée) et la tenir à jour à chaque changement.
- Extraire les enregistrements de gestionExtraire de la boutique les commandes payées du jour avec leur date, leur montant et leur source déclarée.
- Collecter les déclarations des plateformesRelever dans chaque régie publicitaire les conversions qu'elle s'attribue pour la même période.
- Rapprocher déclaré et réelRapprocher commande par commande les conversions déclarées et les ventes enregistrées, et chiffrer l'écart par plateforme.
- Identifier les doubles comptagesRepérer les ventes revendiquées par plusieurs plateformes à la fois et n'en attribuer qu'une selon la règle écrite.
- Déduire annulations et retoursRetirer des conversions les commandes annulées, remboursées ou retournées depuis leur déclaration.
- Vérifier les délais d'attributionVérifier que chaque plateforme compte sur la fenêtre d'attribution convenue et signaler celles qui l'ont élargie.
- Rendre l'état des conversionsChaque mois, envoyer l'état mensuel des conversions réelles par plateforme, avec l'écart au déclaré.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les écarts du jour entre conversions déclarées et ventes réelles.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Shopify
Je relève dans Shopify les commandes réellement enregistrées. - Google Analytics 4
Je collecte sur Google Analytics 4 les conversions mesurées. - Microsoft Power BI
Je construis sur Power BI les rapprochements et les écarts. - Google Ads
Je relève dans Google Ads les conversions que la plateforme revendique. - Microsoft 365
Je tiens sur Excel les définitions retenues et les déductions.
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